Si vous travaillez dans un bureau, vous savez qu'il existe de nombreux types de communication. Le petit discours qui vous interrompt pendant que vous essayez de travailler. Les discussions sans fin que votre patron appelle une "réunion du personnel" sont également importantes. Il y a également la communication importante qui fournit des informations pertinentes pour votre travail. Idéalement, cette communication est aussi claire et concise que possible. Dans le cas contraire, cela peut avoir un impact direct sur le lieu de travail.
Manque de direction
Les experts conseillent aux propriétaires d’entreprise de formuler un énoncé de mission et de s’en tenir à celui-ci dans les années à venir. Cela signifie s’assurer que chaque employé est conscient de cette mission et faire un travail qui la favorise. Lorsque les dirigeants ont de faibles compétences en communication, le résultat peut facilement être un manque d’orientation et de concentration, les employés travaillant au quotidien quotidiennement et qu’ils ne comprennent pas parfaitement.
Erreurs gênantes et coûteuses
Tout le monde fait des erreurs, mais lorsque les enjeux sont élevés, même les plus petites erreurs peuvent faire la différence. Cela pourrait vous coûter un meilleur client ou endommager de manière permanente votre réputation durement gagnée. À tout le moins, cela peut conduire à une rupture des relations professionnelles. Par exemple, si un employé commet une erreur et que son supérieur hiérarchique le lui reproche, cet employé risque de subir une baisse de moral qui peut affecter les autres et éventuellement conduire à sa démission éventuelle.
Perte de revenu
Les flux de trésorerie sont la pierre angulaire de toute entreprise, mais une mauvaise communication peut compromettre vos résultats financiers. Tout d’abord, si vous mal communiquez votre devis pour un projet, vous indiquez au client que vous en ferez plus que vous ne le pouvez à ce rythme. De plus, vous pouvez commettre une erreur qui vous oblige à offrir un remboursement ou une remise, voire à donner le travail gratuitement pour aplanir les choses. Trop d'entre eux et votre entreprise pourrait ne plus être.
Faible moral des employés
Des études ont établi un lien entre un moral élevé et une productivité accrue. Lorsque les employés sont frustrés par des instructions peu claires ou des messages absurdes, attendez-vous à ce que leur moral s'effondre. Cela signifie que vous disposerez d'un bureau rempli d'employés qui ne se soucient pas de la réussite ou non de votre entreprise. C’est mauvais pour la productivité, ce qui augmente la probabilité que vous payiez les gens pour qu’ils travaillent à mi-chemin chaque jour.
Incapacité d'attirer des travailleurs
Les employés malheureux ne se contentent plus de se plaindre auprès d'amis et de membres de leur famille. Ils peuvent désormais se tourner vers des sites tels que Glassdoor, où ils peuvent examiner anonymement votre entreprise. Si vous souhaitez attirer les meilleurs talents, votre présence sur Glassdoor est un facteur important. La moitié des chercheurs d'emploi interrogés ont révélé qu'ils utilisaient Glassdoor dans le cadre de leur recherche d'emploi. Si vous avez des problèmes de communication, vous serez probablement hanté en ligne pendant des années.
