Qu'est-ce qui fait que les gens font ce qu'ils font? Qu'est-ce qui les motive à faire des changements? Les théories motivationnelles tentent d'expliquer pourquoi les gens prennent les décisions qu'ils ont prises, tout en expliquant comment ils peuvent se motiver et motiver les autres à améliorer leur comportement. Chaque théorie est unique. Bien qu'il existe de nombreuses théories de la motivation, chacune ayant ses avantages, ses inconvénients, ses partisans et ses détracteurs, plusieurs sont souvent nommées lorsque le sujet des théories de la motivation est abordé.
Théorie à deux facteurs de Herzberg
La théorie de Fredrick Herzberg suggère que deux facteurs de motivation régissent le comportement: ceux qui augmentent la satisfaction globale d’un individu et les facteurs d’hygiène qui ne fournissent aucune satisfaction, mais créent un grave mécontentement en cas d’absence. Cette théorie différencie les besoins comportementaux en décrivant les raisons pour lesquelles les employés ont besoin de choses spécifiques et en permettant à un responsable de mieux diriger sa motivation.
L'inconvénient de cette théorie est que les facteurs qui motivent peuvent changer au cours de la vie d'un individu. Un jeune employé, par exemple, considère la sécurité de l’emploi comme un facteur d’hygiène, alors qu’un employé plus âgé, qui dépend davantage de son travail, y voit un facteur de motivation.
La hiérarchie des besoins de Maslow
La hiérarchie d’Abraham Maslow suggère que chaque individu a des niveaux de besoins, nécessitant des besoins moins importants, plus fondamentaux, devant être satisfaits avant des besoins plus importants. L'avantage de cette théorie est qu'elle incite les individus à passer des besoins fondamentaux aux besoins les plus élevés, en fournissant une carte claire de la croissance personnelle. Inversement, cela n'explique pas pourquoi certaines personnes préfèrent ignorer des besoins moindres à la recherche de besoins supérieurs, par exemple lorsque des individus choisissent de ne pas payer leurs factures pour prendre des vacances.
Théorie de l'incitation
La théorie des incitations considère la mise en place d'un système de récompense comme une motivation positive renforçant l'inspiration pour de meilleurs comportements. Cette théorie met l’accent sur les résultats positifs des actions entreprises, créant ainsi un environnement optimiste et axé sur le succès.
Malheureusement, la théorie des incitations est si largement tributaire des récompenses qu’elle nécessite une offre incitative cohérente. De plus, les incitations doivent être universellement souhaitées par tous les acteurs du système. Par exemple, si vous utilisez la théorie des incitations dans votre entreprise et choisissez des incitations attrayantes pour seulement quelques employés, les autres n'ont aucune raison d'améliorer leur comportement.
Théorie de l'autodétermination
La théorie de l'autodétermination se concentre sur la motivation intrinsèque d'individus qui souhaitent une croissance personnelle et qui sont poussés indépendamment à atteindre des objectifs qu'ils se sont définis. L'avantage de cette théorie est qu'elle est guidée individuellement par les désirs personnels de ceux qui cherchent une amélioration personnelle. Malheureusement, la théorie ne donne aucune impulsion intrinsèque à la motivation personnelle des personnes.
