Tout article pour lequel un envoi en première classe a été payé, y compris le courrier prioritaire, peut être certifié moyennant des frais supplémentaires. Le courrier certifié est l’une des catégories de «courrier comptable», ce qui signifie que chaque courrier est identifié et que son expéditeur peut effectuer le suivi. L’article doit être livré en personne. Les expéditeurs peuvent également acheter des services supplémentaires pour limiter la livraison au destinataire spécifique ou pour recevoir un accusé de réception signé. Lorsque le courrier certifié ne peut être livré en personne, le facteur et la lettre laisseront une copie du formulaire 3849, qui contient les instructions pour organiser la restitution.
Articles dont vous aurez besoin
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Formulaire USPS 3849, indiquant l'origine et la nature du courrier certifié qui vous est adressé
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photo d'identité
Lisez vers le haut du formulaire à quelle heure l'article sera disponible à votre bureau de poste (lorsque votre facteur doit être rentré de votre itinéraire). Si le temps est passé mais que le bureau de poste est toujours ouvert, vous pouvez vous y rendre, présenter et signer le formulaire 3849 et tout accusé de réception demandé par l'expéditeur, montrer une pièce d'identité avec photo et recevoir votre courrier. À moins que le tiret situé à côté de "Livraison restreinte" sur le bord gauche du recto du formulaire ne soit marqué, vous pouvez envoyer une autre personne chercher celle-ci à votre place. Inscrivez-vous dans la colonne de gauche au verso du formulaire et inscrivez le nom de votre "agent" dans le plus grand espace.
Inscrivez votre nom, inscrivez-le dans les espaces indiqués au dos du formulaire et cochez la case demandant la nouvelle livraison. Laissez le formulaire signé dans votre boîte aux lettres. Cela prendra au moins deux jours de livraison du courrier, car votre facteur va laisser le courrier certifié au bureau de poste jusqu'à ce que votre demande de nouvelle livraison et votre signature y soient présentées. Vous pouvez également spécifier, près de la case à cocher, un jour pour que l'article soit livré avec votre courrier habituel. Si «Livraison restreinte» est indiqué au recto du formulaire 3849, vous devrez être présent pour recevoir le document en personne.
Entrez votre code postal pour accéder au service de redirection en ligne USPS.com (voir Ressource). Entrez vos nom, adresse et téléphone, confirmez-les et copiez le (s) numéro (s) de l'article pour votre courrier dans la colonne de droite au début du formulaire 3849. Cochez les cases correspondantes pour compléter votre demande. Indiquez le jour où vous serez disponible pour signer votre courrier à l'heure de livraison habituelle. Si vous soumettez une demande en ligne ou appelez le 800-275-8777 (ligne du service clientèle USPS) au plus tard à 2 heures, heure centrale, vous pouvez demander une nouvelle livraison à votre prochaine distribution de courrier.
Conseils
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Quelqu'un à qui le courrier certifié est adressé peut refuser la livraison de l'article et le service postal le renverra à l'expéditeur. Pour qu'un article refusé soit livré à nouveau, l'expéditeur doit le reconditionner et payer les nouveaux frais d'affranchissement et de certification.
