Gérer un cabinet dentaire peut constituer un défi pour les débutants en gestion de cabinet ou pour ceux qui doivent assumer davantage de responsabilités en matière de gestion. Un cabinet dentaire performant requiert différents facteurs, notamment un dentiste dédié, des membres du personnel compétents et des patients satisfaits. Certains domaines de la préparation des cabinets dentaires impliquent l’établissement d’une structure de prix équitable et la fourniture de services aux patients. Les personnes qui choisissent de diriger un cabinet dentaire peuvent trouver une carrière enrichissante dans le secteur des soins de santé.
Articles dont vous aurez besoin
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Plan d'affaires pour cabinets dentaires
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Personnel du cabinet dentaire
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Logiciel de cabinet dentaire
Passez en revue vos documents juridiques, d’assurance et vos documents financiers, car ces informations doivent être à jour lors de l’exercice de votre cabinet dentaire. Rencontrez vos conseillers juridiques, d'assurances et financiers au sujet de votre cabinet dentaire.Créez une liste de problèmes de pratique pour chaque conseiller, tels que l’assurance de responsabilité des cabinets dentaires ou les préoccupations des nouveaux employés.
Planifiez des réunions régulières avec les membres du personnel de votre cabinet dentaire, y compris les réceptionnistes et les hygiénistes dentaires. Fixez une date pour la réunion du personnel et assurez-vous que la réunion n'interfère pas avec le flux de patients. Regardez votre journée de travail la moins occupée avant de planifier une heure de réunion. Conservez une copie du procès-verbal de chaque réunion du personnel pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Utilisez la technologie pour gérer votre cabinet dans des domaines tels que la planification et la facturation des patients en soins dentaires. Comparez les logiciels de cabinet dentaire, car le mauvais logiciel peut être coûteux à remplacer. Demandez l'avis d'une deuxième personne avant d'acheter. Votre responsable de cabinet dentaire et vous-même pouvez vérifier ce qui manque dans le logiciel actuel et ce qui devrait être inclus dans le nouveau logiciel. Déterminez quel type d'assistance technologique est inclus lors de l'achat d'un logiciel de cabinet dentaire.
Établissez une structure de tarification pour les cabinets dentaires afin de réduire vos dépenses, de garder vos patients et de maintenir votre personnel en poste. Regardez combien vous dépensez en dépenses, allant du loyer d'un bureau commercial à des fournitures dentaires en passant par les salaires du personnel. N'oubliez pas de choisir un conseiller financier qui a travaillé avec des professionnels de la santé. Maintenez votre structure de prix suffisamment élevée pour que vous puissiez respecter vos obligations financières sans que votre pratique en souffre.
Enseignez à votre personnel l’importance du service à la clientèle. Passez du temps avec les patients et observez les interactions des membres du personnel avec les patients, y compris le contact visuel. Proposez à vos patients une enquête de satisfaction et contrôlez leurs réponses, en particulier leur avis sur les temps d'attente. Respectez les opinions de vos patients et faites-leur savoir à quel point vous appréciez leur travail.
Commercialisez votre cabinet dentaire. Informez les patients lorsque votre cabinet accepte de nouveaux patients afin qu'ils puissent en informer leurs amis et leur famille. Gardez une trace des visites des patients et envoyez des cartes postales sur les nettoyages semestriels ou des tarifs spéciaux, tels qu'un rabais annuel. Utilisez des méthodes de marketing supplémentaires telles que des dépliants ou des cartes de visite.
Conseils
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Rejoignez les associations professionnelles. Travailler avec des professionnels financiers et juridiques qualifiés. Recherche en gestion de cabinet dentaire. Prenez des cours de formation continue.
