La croissance et la gestion d'une entreprise prospère sont possibles, en grande partie, grâce à l'application de techniques d'analyse comparative. L'analyse comparative permet aux chefs d'entreprise et aux propriétaires d'avoir une idée de l'état de la société et de se fixer des objectifs mesurables pour l'avenir. Plus spécifiquement, les évaluations internes de l'entreprise (analyse comparative interne) et les comparaisons externes à l'entreprise (analyse comparative externe) aident les responsables à déterminer les forces et les faiblesses de l'entreprise et la manière dont elle peut croître efficacement.
Identifiez les domaines dans lesquels vous souhaitez voir évoluer votre entreprise en interne, de manière concurrentielle (entre concurrents directs) et fonctionnelle (dans l'ensemble de votre secteur d'activité). Choisissez un objectif de fin d'année, par exemple, en fonction de vos objectifs en termes de bénéfices, de taille du personnel et de production.
Examinez les données de l'entreprise pour les cinq années précédentes. Examinez comment et quand, par exemple, les bénéfices ont augmenté et diminué. Par exemple, comparez les meilleures et les plus basses marges des bénéfices en février et juillet 2011 aux données montrant la taille et l'efficacité de votre personnel et la qualité des produits de votre entreprise au cours des mêmes mois. Examinez les rapports de progression des employés et les formulaires de commentaires du service clientèle, par exemple, conjointement avec les relevés de compte d'entreprise.
Trouvez les causes et les effets des hauts et des bas de votre entreprise. Comparez les rapports de données internes pour déterminer les réponses. Identifiez, par exemple, les mois avec les marges bénéficiaires les plus faibles dans votre entreprise et notez que les mois les moins rentables sont également des mois où la taille de l'effectif a été considérablement réduite. Prenez note de vos conclusions et de ce qui peut réduire les bénéfices - un nombre constant de membres du personnel efficaces, par exemple.
Discutez des résultats préliminaires avec vos responsables et votre personnel. Organisez des réunions ou distribuez des formulaires de commentaires pour aider votre entreprise à obtenir des informations internes concernant, par exemple, ce que votre personnel considère comme des aspects à la fois positifs et négatifs de l'entreprise. Analysez les commentaires que les employés ont tendance à quitter au mois de juillet, par exemple, parce que votre entreprise ne propose pas suffisamment de vacances d'été. Gardez les voies de communication ouvertes entre tous les niveaux du personnel, afin de garantir une coopération et une productivité efficaces et efficientes.
Trouvez des zones de croissance potentielle et d’opportunités. Pensez à revoir vos politiques de vacances, par exemple, pour vous aider à conserver un personnel stable et efficace. Comparez les données actuelles et les objectifs futurs de votre entreprise par rapport à la mission et aux pratiques commerciales de sociétés sœurs ou de sociétés concurrentes, afin de trouver des moyens efficaces d'améliorer votre entreprise.
Fixer des objectifs à court et à long terme. Les objectifs à court terme peuvent aller de 90 jours à un an, tandis que les objectifs à long terme peuvent aller de un à 10 ans. Demandez-vous, vous et les autres chefs d’entreprise, où se trouve notre entreprise et où voulons-nous être? Que pouvons-nous retirer des résultats de nos données? Comment pouvons-nous influer sur les changements positifs à court et à long terme? Mettez en œuvre les changements de politique en fonction de vos conclusions. Ajustez vos politiques ou vos pratiques commerciales si nécessaire, une fois la date de fin de chaque objectif atteinte.
