Les stations de surveillance d'alarme sont également appelées stations de surveillance centrales. Les signaux envoyés par les systèmes d'alarme résidentiels et commerciaux sont traités pour envoyer les correspondants appropriés. Classer les documents d'état, fédéraux et locaux appropriés pour que l'entreprise devienne une entité légale. Obtenir une certification nationale pour rendre la station de surveillance attrayante pour les entreprises et les propriétaires. L'assurance garde le poste de surveillance entre les mains du propriétaire en cas de poursuite. Cela prend du temps et de la préparation, mais mettre en place une centrale de surveillance des alarmes est un objectif très réaliste.
Articles dont vous aurez besoin
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Permis d'État / locaux et licences
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Numéro d'identification d'employeur fédéral
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Système téléphonique multiligne
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Appareils de communication
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Dispositifs de surveillance
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Adhésion à la Central Station Alarm Association
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Certificat de Underwriters Laboratories
Déterminez les systèmes d'alarme pris en charge par le service de surveillance. Il existe des alarmes câblées traditionnelles, des systèmes sans fil, de la vidéo et de la domotique. La surveillance de la température est offerte aux clients commerciaux. Prenez en compte les besoins des clients potentiels et sélectionnez quelques options de spécialisation. Offrir des services supplémentaires à mesure que l'entreprise se développe. Demandez autour de vous pour savoir quelles autres entreprises de surveillance d'alarme facturent et quels services elles fournissent pour mieux servir la clientèle potentielle.
Contactez le bureau de développement des affaires pour déterminer les permis et licences nécessaires pour une station de surveillance des alarmes. Recherchez des informations de contact dans l’annuaire téléphonique local. Demandez des prix et des périodes de renouvellement. Classer les applications requises, en conservant la documentation sur tous les documents traités. Obtenez un numéro d'identification d'employeur fédéral auprès de l'Internal Revenue Service.
Ouvrez un compte bancaire d'entreprise. Présenter les documents de licence pour ouvrir un compte marchand. La station de surveillance peut accepter les paiements par carte de crédit pour les services rendus.
Sélectionnez un emplacement d'entreprise. Lors de la sélection d'un bureau de surveillance, les critères de Underwriter Laboratories sont très spécifiques. Le bâtiment doit avoir des murs coupe-feu, une salle d'alimentation sécurisée et une source d'alimentation de secours. Le cas échéant, une zone doit être entièrement dédiée à la surveillance des alarmes afin d’éviter de distraire le personnel. Cela n’est pertinent que si l’entreprise fournit également des services de réponse téléphonique. La station de surveillance ne peut pas être située au rez-de-chaussée ou avoir des fenêtres.
Obtenir une assurance commerciale pour protéger la station de surveillance des poursuites. Les assurances responsabilité et biens sont disponibles à l'achat pour les propriétaires d'entreprise. Les employeurs doivent également souscrire une assurance chômage et une assurance contre les accidents du travail.
Commander des fournitures. Un système téléphonique multiligne gère les appels entrants et sortants afin de communiquer avec des intervenants tels que la police et les services d'incendie. Les moniteurs vidéo et les communicateurs vocaux bidirectionnels doivent fonctionner en permanence. Selon les services offerts, la station peut être équipée d'un ascenseur ou d'un équipement de surveillance de la température. Achetez du matériel de sécurité en vrac à moindre coût. Ayez toujours des systèmes d'alarme à portée de main pour une nouvelle installation client.
Embaucher du personnel. Les techniciens établissent la communication entre la station de surveillance et les services de réception de l'entreprise ou de la résidence. Les opérateurs observent les dispositifs de communication et de surveillance. Embaucher des opérateurs ayant l'expérience et la formation en surveillance d'alarme. Il doit y avoir au moins deux opérateurs en poste 24h / 24 dans la station. Un technicien doit être disponible 24 heures sur 24 pour traiter les alarmes défectueuses. Une entreprise extérieure doit procéder à une vérification des antécédents du personnel potentiel afin d'éviter des problèmes juridiques.
Contacter le laboratoire Underwriters pour inspecter la station. Le maintien de la certification UL peut coûter des milliers de dollars en frais annuels, mais il garantit aux entreprises et aux propriétaires que la station de surveillance respecte des normes de sécurité strictes. L'assurance habitation est actualisée lorsque la surveillance des alarmes est fournie par un poste de surveillance certifié UL. Utilisez-le comme point de vente pour attirer des clients potentiels.
Demander à devenir membre de la Central Station Alarm Association. L'adhésion est ouverte aux stations de surveillance d'alarme certifiées UL. Les membres se rencontrent régulièrement pour se tenir au courant des développements de l'industrie et pour nouer des contacts commerciaux.
Annoncez la station de surveillance. Inclure des annonces dans les journaux locaux. Créez une publicité à la télévision ou à la radio pour annoncer l’arrivée de la société. Avoir des rabais ou des ventes promotionnelles sur l'équipement ou des frais de surveillance attire les clients.
