L'assurance qualité et l'amélioration de la qualité sont des concepts étroitement liés à la gestion de la qualité d'un processus de fabrication. L’assurance qualité est liée à la supervision des processus de contrôle de la qualité existants, tandis que l’amélioration de la qualité consiste à améliorer le processus de production et les résultats.
Les bases de l'assurance qualité
Un mot qui distingue l'assurance de la qualité des autres concepts de contrôle de la qualité est "confiance". L’assurance qualité consiste à donner aux acheteurs potentiels l’assurance que les processus de production sont conçus pour optimiser la production et l’efficacité. La fabrication ne peut offrir cette assurance que si les dirigeants sont certains d’entre eux dans des processus de contrôle spécifiques.
Amélioration de la qualité
L'amélioration de la qualité concerne davantage l'efficacité réelle des contrôles qualité et des processus de production efficaces. Les entreprises soucieuses de conserver une solide réputation en matière de qualité doivent constamment chercher à améliorer les meilleures pratiques de production. Cela signifie surveiller la qualité et l'efficacité des équipements, des employés et des processus. En règle générale, les entreprises souhaitent améliorer à la fois la qualité de la production et l'efficacité dans le cadre de leurs efforts d'optimisation.
Interaction
Bien entendu, il est essentiel d’assurer le respect des normes de qualité de la production pour attirer et fidéliser les acheteurs. Des processus d'amélioration de la qualité sont nécessaires pour fidéliser les acheteurs et rester en phase avec les concurrents. Si votre entreprise ne cherche pas de nouvelles et meilleures façons de produire des produits, votre concurrence le fera. Cela crée un désavantage concurrentiel et peut nuire à la qualité de vos performances et réduire vos taux d’efficacité par rapport aux normes de l’industrie.
Normes de l'industrie
Les normes de l’industrie constituent une mesure de base du rendement attendu, à laquelle les entreprises individuelles peuvent se mesurer pour trouver des possibilités d’amélioration. Par exemple, si une norme de l'industrie consiste à produire des widgets avec un certain ratio taille / poids, votre société voudrait assurer aux clients que vous disposez des capacités de production pour fabriquer des widgets conformes ou supérieurs à la norme. Vous souhaitez également surveiller la production pour trouver des améliorations dans vos processus vous permettant de rester en avance sur les normes élevées afin que le rapport taille / poids de vos widgets ne soit pas inférieur aux normes futures.
