Les employeurs à la recherche de moyens d’accroître leur productivité sans nécessairement augmenter le nombre de travailleurs peuvent se tourner vers les programmes d’incitation en tant qu’outil de motivation. Les programmes d'incitation peuvent être individuels ou en groupe, en fonction du type d'organisation et de l'objectif particulier qu'il souhaite atteindre. Un certain nombre de facteurs aident à déterminer le type de programme d’incitation qui convient le mieux à l’organisation.
Identification
Un plan d’incitation individuel vise à récompenser les travailleurs en fonction de certains objectifs de performance. Un exemple courant consiste à donner à un vendeur une prime pour atteindre un niveau de production spécifié ou à rémunérer davantage un ouvrier d’usine pour la production d’un nombre souhaité de biens pendant son quart de travail. Les plans d’intéressement de groupe sont conçus pour récompenser chaque membre d’une équipe ou d’une organisation de ses réalisations communes, telles que l’amélioration de la rentabilité ou la réduction des dépenses.
Pertinence
Un plan d'incitation individuel est généralement plus approprié lorsque la productivité d'un travailleur ne dépend pas de la performance des autres, comme un vendeur qui travaille de manière indépendante et qui contrôle totalement les résultats. Les programmes d’intéressement collectifs peuvent convenir lorsque les contributions individuelles sont plus difficiles à mesurer. Un exemple est un programme de partage des bénéfices où tous les travailleurs sont récompensés en fonction de la capacité de l'entreprise à atteindre un objectif de rentabilité global.
Considérations sur les incitations de groupe
Les programmes d’intéressement de groupe peuvent créer une atmosphère de travail d’équipe et de coopération au sein d’une organisation. Les personnes les plus performantes peuvent être plus disposées à aider les personnes qui rencontrent des difficultés ou qui sont nouvelles dans l’organisation, lorsque les récompenses sont basées sur les performances du groupe dans son ensemble. D’un autre côté, les plus performants peuvent en vouloir à ceux qui se veulent moins performants qu’ils jugent réticents ou incapables d’apporter une contribution égale à l’effort.
Considérations incitatives individuelles
L'un des principaux avantages des programmes incitatifs individuels est qu'ils récompensent les plus performants pour leurs efforts et peuvent constituer une force de motivation pour les employés soucieux de leurs objectifs. Ils peuvent également aider à motiver les élèves sous-performants qui auparavant n’avaient peut-être pas compris le but de déployer des efforts supplémentaires. Les inconvénients potentiels incluent la création d'un environnement de travail "dog dog dog" où chaque travailleuse donne la priorité à ses collègues et aux travailleuses qui poussent les limites du comportement éthique pour atteindre leurs objectifs, comme un vendeur qui ment à des prospects faire une vente.
