Les entreprises font face à un besoin croissant d’être plus compétitives. Les organisations font face à des défis sans précédent dus à des besoins technologiques croissants et à une concentration croissante sur le commerce international. Les entreprises recherchent des relations interorganisations pour relever le défi. De l'aérospatiale à la biotechnologie, les entreprises créent un nouveau type de stratégie organisationnelle grâce à des ajustements interorganisationnels et à des collaborations interfonctionnelles. Vous trouverez ci-dessous une illustration de la contribution des stratégies interorganisations à la création d’une flexibilité et d’une agilité accrues à un moment où l’adaptation peut faire la différence entre succès et échec.
la communication
La gestion interorganisationnelle découle d'un besoin fondamental: la communication. La direction doit développer des méthodes cohérentes pour communiquer les objectifs de qualité et de livraison à tous les niveaux d’employés. Ils cherchent également de meilleurs moyens de coordonner les initiatives de différents départements. Les stratégies interorganisations se concentrent sur la gestion des processus métier dans tous les domaines fonctionnels.L’objectif est de créer des synergies en tirant parti de l’innovation consistant à constituer des équipes interfonctionnelles ayant des objectifs transversaux.
Langue commune
Les objectifs mesurables liés à la part de marché et aux bénéfices sont principalement déterminés par la concurrence et la pression exercée par les parties prenantes, à la fois internes et externes. Ces objectifs nécessitent des améliorations de processus qui ne sont pas contenues dans un département ou une fonction. Le fait de ne pas inclure une fonction dans les sessions de stratégie de planification peut entraîner une baisse du service client, une augmentation de la structure de coûts, une livraison médiocre et une innovation de produit. Les stratégies interorganisations se concentrent sur la création de relations horizontales qui touchent l'ensemble de l'organisation. Le défi consiste à créer un langage commun à toutes les fonctions, à mettre au point un système uniforme de mesure et à obtenir les bonnes données.
Convergence
En créant une nouvelle approche en matière de prise de décision et de réflexion, les cadres supérieurs peuvent créer un nouveau paradigme permettant aux employés de créer des réseaux de collaboration plutôt que des silos fonctionnels. Pour ce faire, les cadres supérieurs doivent également développer leur propre expertise interfonctionnelle. Le fondateur de Microsoft, Bill Gates, appelle cette nécessité de collaboration "convergence". Bien que la technologie soit au cœur de l’automatisation des fonctions, les gestionnaires doivent être capables d’identifier l’opportunité. Les stratégies interorganisations doivent viser à créer une vision plus large de l’intégration des processus fonctionnels dans l’orientation stratégique globale de la société. Les systèmes de gestion de la qualité (QMS) tels que ISO 9001, Six Sigma et Lean fournissent à la direction un ensemble d'outils conçus pour améliorer considérablement l'efficacité des flux d'informations et de la communication dans l'ensemble de l'organisation. Voir Ressources pour un lien vers la lettre "convergence" de Bill Gate.
