Si vous vendez - et la plupart des entreprises le font, d’une manière ou d’une autre -, il est important que les produits que vos clients veulent et qu’ils en aient assez. Pour les gestionnaires, cela revient à décider des gammes de produits à emporter et de la manière de les assembler pour obtenir une gamme de produits gagnante. C'est comme bâtir une équipe sportive performante: vous avez besoin des bons joueurs, mais ils doivent aussi bien travailler ensemble.
Définition de la gamme de produits
Une ligne de produits est un groupe de produits qui sont étroitement liés et sont promus ensemble. Par exemple, lorsqu'une entreprise crée un groupe de produits traitant d'hygiène, tels que la crème à raser, le savon et le shampoing, cela s'appelle une ligne de produits. La gamme de produits partage généralement le même logo, la même marque et la même palette de couleurs. De cette façon, les clients peuvent facilement identifier d’autres produits au sein du même groupe. Les produits ne sont pas exactement les mêmes, mais ils partagent généralement certaines des mêmes caractéristiques.
Définition du mélange de produits
Le mix produit d'une entreprise concerne tous les produits qu'une entreprise a à vendre. La gamme de produits peut comprendre plusieurs lignes de produits ou des produits individuels ne faisant pas partie d’une ligne. Par exemple, si une entreprise possède une gamme de produits d’hygiène et une gamme de produits d’entretien ménager, l’ensemble de ces produits constitue la combinaison de produits pour l’entreprise. Chaque ligne se combinerait avec l'autre pour arriver au mélange total.
Diversifier votre gamme de produits
De nombreuses entreprises se concentrent sur la gamme de produits, car cela les aide diversifier leurs offres. Au lieu de se concentrer sur un type de produit particulier, une entreprise peut proposer une large gamme de produits.Ainsi, même si un groupe de produits ne se vend pas bien, les autres produits peuvent prendre le relais. Ces décisions constituent toujours un équilibre, car chaque produit que vous ajoutez représente un investissement en ressources. Dans certains cas, les entreprises peuvent obtenir une gamme de produits trop large, ce qui finit par engloutir des ressources qu’elles auraient mieux utilisées.
Gestion de la longueur et de la largeur du produit
Ces décisions sont souvent exprimées en fonction de la longueur de votre gamme de produits et de la largeur ou de la largeur de votre gamme de produits. La longueur de votre gamme de produits est mesurée par le nombre de produits qu'elle contient, et cela varie en fonction du produit. Si vous fabriquez des tracteurs de pelouse, trois modèles de base et leurs accessoires peuvent représenter une bonne gamme. Si vous êtes dans le secteur du rouge à lèvres ou du vernis à ongles, il vous faudra peut-être des dizaines pour être compétitif.
L'ampleur de votre gamme de produits est mesurée par le nombre de lignes que vous transportez et leur diversité. Un fabricant de tracteurs de gazon pourrait élargir son éventail en construisant également des motobineuses, des tondeuses à gazon, des souffleuses à neige et des équipements de construction légers, par exemple. Les détaillants déterminent l'étendue de leur gamme de produits en fonction de leur marché cible. Un magasin spécialisé axé sur les athlètes pourrait proposer une excellente sélection de chaussures de sport, complétées par de nombreux accessoires axés sur le fitness. La gamme de produits dans un magasin de matériel ou un grand magasin sera beaucoup plus large, reflétant sa stratégie de marketing fourre-tout.
Gamme de produits dans la gestion du marketing
L’une des applications potentielles de l’utilisation d’une ligne de produits est d’aider à la tarification. Lorsqu'une entreprise propose une gamme de produits très similaires, elle peut l'utiliser pour fixer le prix de ses produits de manière efficace. Par exemple, de nombreuses entreprises utilisent une méthode "bon, meilleur, meilleur" pour évaluer les produits. Le produit d'entrée de gamme a le prix le plus bas, suivi du meilleur produit, puis du meilleur produit. Cela peut être un moyen de satisfaire les clients de tous les groupes de prix.
Alternativement, plutôt que de se concentrer directement sur les prix, le marketing-mix pourrait inclure des marques avec des messages de «style de vie» soigneusement sélectionnés qui résonnent avec des acheteurs de différents budgets.
