Les contrats de nettoyage commercial sont le pain quotidien de nombreuses entreprises de nettoyage. Si vous avez suffisamment de comptes professionnels, vous pouvez réduire considérablement votre budget marketing. Comme toutes les autres industries de services, les entreprises de nettoyage commerciales ont du mal à se démarquer. Si vous avez une entreprise de nettoyage à la recherche de contrats, vos efforts de marketing doivent être axés sur vos clients potentiels, en insistant sur leurs besoins et sur ce que vous pouvez leur offrir.
Qui est votre client idéal pour les contrats de nettoyage commercial?
La première étape de toute campagne marketing consiste à identifier votre marché cible. Décrivez en détail votre client idéal. Allez-vous vous concentrer sur plusieurs petites entreprises indépendantes ou travaillez-vous dans de grands immeubles de bureaux plus en adéquation avec votre plan d'affaires? La description de votre client idéal éclairera toutes vos décisions marketing et les orientations dans lesquelles vous visez vos promotions.
Si vous ne savez pas quelle direction prendre et que vous avez déjà une petite clientèle, examinez vos clients les plus rentables et décidez si vous souhaitez répéter vos succès dans le même domaine. Si vous débutez, parlez aux entreprises qui correspondent à votre marché cible. Quoi qu’il en soit, essayez de vous distinguer des autres entreprises de nettoyage commerciales en vous concentrant, par exemple, sur un excellent service à la clientèle ou des produits de nettoyage écologiques.
Se concentrer sur le marketing en ligne
Un pourcentage croissant de toutes les entreprises achètent des biens et des services en fonction des informations trouvées en ligne. Cela permet de gagner du temps, ce qui est rare pour tous les propriétaires d'entreprise. Profitez de cela en créant un site Web. Il n'a pas besoin d'être compliqué, mais utilisez l'aide d'un professionnel pour le configurer si vous n'êtes pas familiarisé avec la création de sites Web. Incluez un blog dans lequel vous répondez aux préoccupations spécifiques des clients des services de nettoyage commerciaux et postez-le régulièrement. Cela servira de base de données croissante d'informations utiles que les futurs clients apprécieront. Apprendre à travailler avec le marketing en ligne peut être une tâche ardue au début, mais les récompenses en valent la peine.
Créer une base de données d'agent immobilier
La création d'une entreprise de services peut être un processus lent. Il est donc important de tirer parti de chaque contact que vous établissez. Les agents immobiliers sont dans une position privilégiée pour recommander votre entreprise à un grand nombre de travaux de nettoyage, tant dans les bâtiments commerciaux que dans les logements locatifs. La clé de cette technique consiste à dresser une liste des agents immobiliers de la région et à rester en contact avec eux de manière régulière. Une fois par mois, vous n'avez pas besoin de passer un appel téléphonique rapide de cinq minutes pour toucher votre base. Un fichier de tickers tournant vous permet de savoir qui a besoin des prochains appels et quand. Bien que les agents immobiliers soient réglementés par leurs conseils d’état et qu’ils ne soient pas autorisés à recommander une seule entreprise, rester en contact peut garantir que vous figurerez sur la liste des deux ou trois entreprises qu’ils recommanderont à la demande. Une heure ou deux chaque mois peut donner lieu à des dizaines de nouveaux comptes de nettoyage chaque année.
