Calculer les taux de grève est un moyen pour un manager de déterminer l'efficacité de sa force de vente. Le taux de grève indique à un responsable combien de fois un vendeur clôture une vente. C'est un outil d'analyse utile. Si le vendeur est efficace, son taux de grève sera élevé. Le suivi de ces données au fil du temps aide également à analyser les performances à long terme et à indiquer les domaines dans lesquels des améliorations peuvent être nécessaires.
Déterminez le nombre total de ventes réalisées par un employé au cours d'une période donnée. Par exemple, un responsable de l'entreprise A examine les registres de vente de l'employé B et constate qu'il a effectué 40 ventes au mois de juillet.
Déterminez le nombre d'opportunités offertes à l'employé pour réaliser une vente. Dans l'exemple, le responsable remarque que l'employé B a lancé 45 appels de vente en dehors du bureau et a reçu 20 appels de vente qui n'étaient pas liés à ses appels d'absence du bureau. Ainsi, les possibilités de vente totales de l’employé B étaient de 65.
Divisez le nombre total de ventes par le nombre total de possibilités de réaliser une vente. Dans l'exemple, 40 divisé par 65 équivaut à un taux de levée de 0,615 ou 61,5%.
