La formation est une nécessité sur le lieu de travail. Sans cela, les employés n’ont pas une bonne idée de leurs responsabilités ou de leurs tâches. Une entreprise qui ne dispose pas d'un programme de formation approprié ne peut pas maintenir un modèle d'entreprise opérationnel, car le lieu de travail est probablement rempli de travailleurs qui n'ont qu'une petite idée de la façon dont leur travail doit être effectué.
Employés sous-préparés
Lorsqu'une entreprise ne forme pas correctement ses employés, ceux-ci ont souvent du mal à s'adapter et à comprendre le lieu de travail qui les entoure. Bien qu'ils puissent être en mesure de mener à bien leurs tâches quotidiennes, leur rendement est généralement insuffisant par rapport aux employés plus expérimentés. Les travailleurs mal formés risquent de se sentir frustrés de ne pouvoir travailler à un niveau élevé, ce qui les poussera à chercher un emploi ailleurs ou à se contenter d’une performance médiocre.
Stress sur la gestion
Une entreprise dont le programme de formation est médiocre demande essentiellement aux dirigeants de s’occuper d’employés non préparés. Cela peut causer du stress dans la gestion, car les gestionnaires ont déjà une multitude de tâches à accomplir chaque jour, et il est important que les nouveaux employés comprennent comment effectuer leur travail. Un responsable qui prend du temps sur son horaire quotidien pour guider un employé tout au long de la journée peut se trouver dans l’incapacité de remplir pleinement ses autres tâches, telles que faire l’inventaire et assurer le bon fonctionnement du lieu de travail.
Mauvaise production
Si une personne ne comprend pas comment effectuer une tâche ou ne sait pas comment le faire efficacement, l'entreprise pâtira de résultats médiocres en production.Par exemple, si une société de vente embauche un nouvel employé pour stocker les camions la nuit, il doit connaître le produit envoyé dans chaque camion et savoir comment le placer de sorte que le chauffeur puisse y accéder facilement. Si l'employé charge le mauvais produit dans les camions, vous devez passer votre temps le matin à remédier au problème, ce qui peut entraîner une diminution du nombre de machines stockées d'ici la fin de la journée.
Danger
Certaines entreprises comptent sur des employés correctement formés, non seulement pour obtenir de meilleurs résultats, mais également pour des raisons de sécurité. Dans certains emplois, les employés qui ne disposent pas de la formation nécessaire peuvent constituer un danger pour eux-mêmes et pour leurs collègues. Par exemple, les employés d'une pizzeria doivent être formés à l'utilisation du four à pizza; sinon, ils peuvent causer des blessures à eux-mêmes ou à ceux qui les entourent.
Formation croisée
Certaines entreprises offrent une excellente formation liée au poste de l’employé mais une formation polyvalente médiocre. La formation croisée consiste à former des employés à des postes autres que leur poste habituel. Par exemple, un caissier formé à la gestion du centre d’assistance client et du département électronique est formé de manière polyvalente. La formation polyvalente renforce la capacité d’une entreprise à compenser les employés qui manquent de temps ou qui la quittent en occupant temporairement leur poste.
