De nombreuses entreprises procèdent à des évaluations des lieux de travail dans l’espoir de rassembler des informations utiles pour prendre des décisions concernant les salaires, le personnel, les objectifs et les performances. Si vous envisagez de mettre en œuvre des évaluations sur le lieu de travail, sachez que des résultats négatifs peuvent compenser les effets positifs. En pesant les résultats possibles des évaluations en milieu de travail, vous pourrez déterminer si elles peuvent aider ou non votre entreprise.
Objectif
Pour de nombreuses entreprises, les évaluations en milieu de travail ont pour objectif de formaliser et de normaliser les informations recueillies pour la prise de décision. Les évaluations peuvent fournir des informations sur la manière dont les employés assument leurs responsabilités, aider à prendre des décisions salariales, déterminer si les employés méritent des promotions, en apprendre davantage sur les projets de carrière des employés et aider à prendre des décisions concernant les périodes de probation des employés à problème.
Les types
Les évaluations en milieu de travail peuvent prendre différentes formes. Les employés peuvent rencontrer un ou plusieurs superviseurs pour discuter des réalisations et des domaines à améliorer. Les superviseurs évaluent parfois les travailleurs avec des rubriques et des listes de contrôle, évaluant leurs capacités à effectuer des tâches spécifiques. Les évaluations peuvent également inclure la révision des objectifs définis dans les évaluations précédentes pour déterminer si les employés ont travaillé pour atteindre ces objectifs. Les employeurs peuvent également demander aux travailleurs de réaliser des auto-évaluations pour évaluer leurs propres capacités.
Les effets positifs
Il existe de nombreuses raisons pour mettre en œuvre des évaluations sur le lieu de travail. Les évaluations permettent aux employés de savoir comment ils vont. Les travailleurs n’aiment pas se demander s’ils répondent aux attentes des employeurs. La responsabilité est un autre avantage; les employés savent que leurs actions seront évaluées et discutées, avec des répercussions potentielles, lors des évaluations. Il normalise également les évaluations pour les augmentations de salaire et les promotions, éliminant les conjectures pour les gestionnaires.
Effets négatifs
Les évaluations en milieu de travail peuvent également avoir des effets négatifs. Les employés soupçonnent parfois que leurs employeurs n’ont pas confiance en eux pour accomplir un travail de qualité ou qu’ils ont l’impression de se faire surveiller en permanence pour leurs erreurs. Les évaluations peuvent également être coûteuses et prendre du temps; les employeurs doivent mettre de côté des ressources consacrées aux évaluations qui pourraient être utilisées de manière plus rentable. Selon ce qui est discuté dans les évaluations, la responsabilité légale peut devenir un problème si les employés ont l’impression d’être snobés, fustigés ou traités injustement par leurs supérieurs hiérarchiques.
Défis
Les employeurs doivent relever et surmonter les défis pour que les évaluations soient efficaces et créent des résultats plus positifs que négatifs. La transparence peut être un problème. les employés ne veulent pas avoir l’impression que leurs résultats d’évaluation sont des armes secrètes qui pourraient être utilisées contre eux. Le biais est également un problème potentiel, car les travailleurs pourraient penser que certains gestionnaires sabotent les évaluations lors de représailles réelles ou imaginaires. L'adhésion des employés est un autre défi. Si les évaluations n'aboutissent à aucun changement, qu'il soit positif ou négatif, les employés peuvent avoir le sentiment que leur motivation à bien performer est faible s'ils ne vont pas être récompensés à la suite d'évaluations chaleureuses ou pénalisés après des évaluations critiques.
Solutions
Augmenter la transparence en permettant aux employés d’avoir accès au matériel d’évaluation et aux évaluations; Cela permet aux travailleurs de connaître les critères sur lesquels ils sont évalués et diminue la paranoïa à propos des fichiers négatifs. Pour remédier à la partialité, autorisez les employés à contester les évaluations négatives ou à y répondre, de manière à prendre en compte les deux aspects de l’histoire. Augmentez la participation en mettant en œuvre rapidement les modifications suivant les évaluations afin que les employés puissent clairement lier les modifications et les promotions du personnel aux résultats des évaluations.
