L'évaluation de la performance à 360 degrés implique toutes les parties prenantes. Contrairement au rapport traditionnel du superviseur, qui ne présente que les observations d’une personne, l’évaluation des performances à 360 degrés sollicite les commentaires de ses subordonnés et de ses pairs. Dans certains cas, le 360 degrés peut également inclure des «clients» (qui peuvent être des étudiants ou des patients), des fournisseurs et toute autre personne qui entre en contact avec la personne évaluée. Le 360 - qui peut inclure des personnes nommées ou anonymes - présente une image plus complète de la personne évaluée. Les formulaires généralement utilisés dans l’évaluation à 360 degrés de la performance appellent à l’évaluation des compétences professionnelles, des capacités, du comportement et des attitudes. Les évaluations ouvertes, honnêtes et anonymes ne sont pas toujours flatteuses.
Passez en revue tous les commentaires en même temps, car cela vous donnera une image globale. Si certaines données ont été collectées par courrier électronique, créez-en une copie papier pour pouvoir les lire et les ajouter au fichier 360 degrés de la personne concernée.
Former une perception de la façon dont cette personne est perçue par les autres. Faites une liste des points forts et des domaines à améliorer. Si une partie de la date a été notée sur une échelle de 1 à 5, effectuez les calculs.
Commencez par le positif. Même si cela est difficile, essayez de créer l’image que la personne n’est pas un échec total.
Tempérer le négatif. Utilisez des expressions telles que «Certains de vos collègues estiment que vos compétences en mathématiques pourraient être améliorées», plutôt que «Tout le monde pense que vous êtes un comptable incompétent». Pensez à ce que vous ressentiriez si vous étiez à la place de l'autre et montriez de l'empathie.
Utilisez des mots faciles à comprendre et des descripteurs simples. Tenez-vous en aux faits et évitez de faire des commentaires personnels. Écrivez sur un ton professionnel et essayez de paraître aussi objectif que possible.
Rédigez votre évaluation de la performance à 360 degrés, puis laissez-la pendant un jour ou deux. Retournez à votre rapport et lisez-le à voix haute. Évaluez le ton et modifiez-le si nécessaire.
Laissez un espace à la personne évaluée pour faire des commentaires sur votre évaluation à 360 degrés.
Conseils
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Assurez-vous que des conseils adaptés et appropriés sont disponibles, si nécessaire.
