L'évaluation du rendement des employés est un aspect standard de la gestion des employés et constitue un facteur clé dans les décisions concernant les promotions et les augmentations de salaire. Traditionnellement, les évaluations reposaient principalement sur l’opinion et la perspective du supérieur hiérarchique des employés, mais une méthode alternative est en train de gagner en popularité.
Définition
Une évaluation à 360 degrés ou "360" intègre les informations fournies par des personnes ayant des relations différentes avec l’employé évalué, et pas seulement par le patron de l’individu. Les rapports directs, les pairs et même les clients peuvent être invités à donner leur avis.
Les types
Ces évaluations peuvent faire partie du processus d’évaluation du rendement, aux termes duquel les employés sont officiellement évalués et pris en compte pour les promotions et les augmentations. Ils peuvent également être utilisés dans le cadre d'un programme de développement des employés, indépendamment du processus de révision formel.
Avantages
Les évaluations basées sur les contributions de divers collègues fournissent des données plus complètes aux fins de révision et de développement. Leur utilisation peut aider à créer une culture dans laquelle les commentaires constructifs sont valorisés et les employés apprennent à donner et à recevoir efficacement des commentaires.
Désavantages
La collecte et l'intégration des commentaires d'autres personnes augmentent la complexité et l'investissement de temps pour les chefs d'entreprise menant des évaluations des employés. De plus, les employés peuvent ne pas vouloir donner d’opinions honnêtes aux chefs et autres personnes influentes par crainte de représailles.
Considérations
Former les employés à une évaluation efficace du rendement et à une rétroaction efficace augmente les chances de réussite du processus 360. L'introduction progressive de différents aspects du processus peut également aider les employés à s'adapter à un système différent de ce qu'ils ont connu.
