Gérer un groupe de personnes qui travaillent ensemble pour mener à bien un projet peut être un projet en soi. Équilibrer les intérêts des employés et ceux de l'entreprise peut être difficile. La communication de vos attentes est essentielle pour que le projet soit réalisé au mieux de vos capacités et de celles de vos employés.
Indiquez aux employés les résultats spécifiques que vous souhaitez obtenir de la tâche. Si vous voulez que la salle de bain soit propre, définissez «propre». Dites aux employés que vous souhaitez éponger les sols, nettoyer les miroirs, nettoyer les toilettes, ramasser les ordures et autres tâches qui, selon vous, devraient être liées au nettoyage de la salle de bain.
Communiquez aux employés les stratégies et procédures spécifiques que vous comptez utiliser pour accomplir une tâche. Si vous voulez leur donner plus d'indépendance pour accomplir leurs tâches, dites-le. Toutefois, fixez des limites spécifiques à l’autorité et au budget, ainsi qu’à une date limite pour leur achèvement. Demandez aux employés de vous répéter leur compréhension des limites et des procédures que vous avez prescrites. Revis-les encore si tu diffères sur des points importants.
Renseignez-vous régulièrement avec les employés pour vous assurer que les tâches sont accomplies dans le respect des politiques et des normes de l'entreprise. Évitez toutefois la microgestion. Laissez aux employés la possibilité de s’acquitter de leurs tâches, dans des limites raisonnables, si vous leur avez donné cette autorité. Encouragez les employés à poser des questions pendant ce temps.
Attribuez des tâches en fonction des intérêts et des capacités des employés. Si vous avez suffisamment de membres de l'équipe pour mener à bien un projet, laissez chaque personne travailler sur un élément auquel il peut contribuer de manière significative. Attribuez des tâches dans lesquelles vous êtes faible à ceux de votre équipe qui sont plus forts dans ces domaines, et des tâches dans lesquelles vous êtes forts à ceux qui peuvent être un peu plus faibles. De cette façon, vous aidez tous les membres de l'équipe à s'approprier le projet et à évoluer professionnellement.
Faites preuve de satisfaction lorsque les employés remplissent les tâches qui leur sont assignées Envoyez-leur des courriels élogieux et copiez les ressources humaines et un autre responsable. Louez-les publiquement, comme lors d'une réunion. En outre, montrez votre appréciation de vos efforts même lorsqu'un employé ne termine pas une tâche comme vous l'auriez souhaité.
