Comment démarrer une entreprise de shopping mystère. Le Mystery Shopping consiste à inspecter les entreprises locales en effectuant des "boutiques secrètes". Même si c'est une affaire sérieuse, c'est un travail amusant et facile. Lancez votre propre entreprise de magasinage mystère et améliorez le service à la clientèle pour le reste d'entre nous.
Démarrez votre société de télé-achat en contactant de petites entreprises locales. Vous pouvez envoyer une lettre, appeler ou arriver en personne. Habituellement, l'envoi d'une lettre pour annoncer vos services fonctionne bien pour le premier contact. La lettre doit être informative mais brève. Dites-leur que vous faites du shopping mystère, que vous êtes local, que vous êtes fiable et que vous pouvez aider leurs profits en leur montrant ce qui leur manque dans le service à la clientèle.
Suivez votre lettre avec un appel téléphonique quelques jours plus tard. Demandez à parler avec le propriétaire, gestionnaire ou quiconque prend les décisions. Soyez informatif et insistez sur les avantages de vos services à cette personne. Essayez de fixer un rendez-vous en personne.
Offrez un premier magasin sans risque (ou même totalement gratuit). Expliquez à un nouveau client potentiel que vous allez interroger une entreprise de son choix et fournissez un rapport complet à l’intention du propriétaire.
Boutique mystère de l'entreprise que le propriétaire a demandé. Donnez un rapport complet exactement comme si vous étiez payé pour faire le travail. Soumettez-le à temps au propriétaire et prévoyez du temps pour examiner votre rapport.
Appelez le propriétaire après quelques jours et posez des questions. Fixez un autre rendez-vous face à face. Prenez un contrat rempli avec vous. Si le propriétaire souhaite modifier certaines conditions, transiger et apporter des modifications sur lesquelles vous pouvez vous mettre d'accord.
Effectuer tout achat mystère futur selon les termes du contrat. Demandez si vous pouvez utiliser votre nouveau client pour des références.
