Les gestionnaires professionnels et les propriétaires de petites entreprises se retrouvent souvent chargés de la participation des employés. Si les employés travaillent en équipe et sur des projets spéciaux, ils peuvent aider l’entreprise à atteindre des objectifs plus ambitieux. L'alternative, laissant chaque employé s'en tenir à son propre travail, signifie que l'organisation ne parvient pas à exploiter le potentiel créatif de personnes partageant des idées.
Habiliter les employés
Faire participer les employés aux initiatives assignées par un responsable ou par des collègues est étroitement lié au concept de responsabilisation des employés. Un responsable ou un propriétaire d'entreprise qui responsabilise ses employés transfère une partie du pouvoir détenu au sommet de l'organisation aux niveaux intermédiaire et inférieur de l'organigramme. Les gestionnaires partagent certaines responsabilités avec leurs subordonnés. La responsabilisation des employés, ou la responsabilité partagée, incite certains employés à participer principalement parce qu'ils ont plus de contrôle sur leur travail.
Rotation du leadership
Les employés aiment avoir plus de contrôle sur leur travail. Si vous configurez votre personnel de manière à ce qu’il travaille en équipe, vous devrez faire face à des défis permanents pour la participation des groupes, notamment en obligeant les membres à contribuer de manière équitable. Augmentez la participation en alternant le poste de chef d’équipe ou de projet. Vous pouvez affecter le rôle de responsable à tour de rôle (suivant un calendrier) ou donner aux employés davantage de contrôle en leur demandant de choisir le chef d'équipe le mieux préparé pour diriger un projet spécifique.
Politique directe
La participation des employés se produit également à différents niveaux de l'organisation. Dans la discussion qui précède, les employés ont influencé leur propre travail en augmentant la participation à leur niveau. Une organisation peut également donner aux employés un accès direct à des activités décisionnelles supérieures en incluant des subordonnés dans les comités et groupes de travail de haut niveau. Lorsqu'un intervenant travaille avec des cadres supérieurs, il peut directement participer à la définition de l'orientation politique de l'organisation. L'intérêt d'un employé pour participer à ce niveau élevé profite à l'entreprise. L'une des raisons est que les gestionnaires tirent parti du point de vue de cet employé depuis le bas de la chaîne alimentaire.
Obtenir une participation indirecte
Une quatrième approche donne aux employés une participation indirecte à la prise de décision. De la même manière qu'un syndicat utilise les dirigeants syndicaux pour discuter de problèmes avec les dirigeants d'une entreprise, les employés sélectionnent leurs représentants dans leurs départements ou catégories de travailleurs et les envoient à l'organe décisionnel de l'organisation. Les représentants donnent leur avis sur les décisions qui affecteront tous les travailleurs ou segments de travailleurs. Ce système peut fonctionner selon de nombreux modèles de participation indirecte. Le succès dépend de la mesure dans laquelle un représentant représente diverses préoccupations de la part des travailleurs, et ne se contente pas de défendre sa propre position sur chaque question.
