Un système de gestion de l'information permet à une organisation de stocker et de recevoir en permanence des données. Ces types de systèmes sont utilisés dans l’ensemble d’une entreprise pour stocker, par exemple, des informations sur les clients ou des produits. En raison de la taille de l'entreprise, certains de ces systèmes sont volumineux et hiérarchisés, tandis que d'autres sont simples et existent uniquement pour simplifier la vie de l'entreprise. Voici quelques exemples de systèmes d’information de gestion typiques.
Système d'information client
De nombreuses entreprises voudront garder une trace de leurs clients. Ils peuvent vouloir stocker des adresses électroniques, des numéros de téléphone et des adresses postales, par exemple, pour informer les clients d'un nouveau produit ou leur envoyer le catalogue annuel. Une entreprise peut vouloir garder une trace de ce que le client a dépensé avec l'entreprise ou du nombre de commandes passées par le client. Certaines entreprises peuvent simplement travailler commande par commande ou avoir si peu de clients qu'une base de données clients est inutile.
Système d'information produit
Une entreprise peut également souhaiter disposer d'un système de produits pour stocker et recevoir des informations sur les produits. Avec les informations sur le produit, une entreprise peut garder trace du nom de l'article, de sa taille, de son poids et de son prix. Une entreprise peut également souhaiter garder une trace des éléments en utilisant un code de produit ou un numéro de produit. D'autres informations peuvent être disponibles pour chaque produit, par exemple si la livraison est gratuite ou si vous bénéficiez d'un rabais lors d'une vente donnée. Les informations de la base de données de produits sont parfois utilisées directement sur le site Web ou dans les catalogues.
Système d'information des employés
Les entreprises voudront garder trace des noms, adresses et numéros de téléphone de leurs employés pour obtenir des informations de contact générales. Ils doivent également suivre les salaires des employés et le nombre d'heures travaillées. À des fins fiscales, ils doivent suivre les exemptions réclamées.
