Il existe plusieurs types de clients pour une entreprise de nettoyage de bureau, y compris les petites entreprises et les entreprises de plus de 100 employés. Les contrats de nettoyage de bureaux peuvent être lucratifs, mais difficiles à obtenir car de nombreuses entreprises existantes ont déjà embauché des nettoyeurs commerciaux. En mettant en œuvre plusieurs stratégies, vous pouvez accroître la notoriété de votre entreprise de nettoyage de bureaux et gagner plus de clients.
Attirer des clients
Développez une campagne marketing qui identifie clairement vos informations de contact. Même si vous travaillez à domicile, créez des brochures et des cartes de visite indiquant le nom, le numéro de téléphone, l’adresse postale (boîte postale) et le site Web de votre entreprise.
Mettez en évidence les raisons pour lesquelles les clients devraient engager votre entreprise. Par exemple, mettez l’accent sur la flexibilité de votre personnel lorsqu’il s’occupe du travail pendant la journée et pendant la nuit après la fermeture des affaires du client. Décrivez les procédures à suivre pour traiter des informations confidentielles (par exemple, les spécialistes du recyclage disponibles pour déchiqueter ou détruire correctement des documents).
Adressez-vous aux entreprises de manière à vous mettre à l'aise. Créez une liste de clients potentiels en fonction de leur emplacement ou de leur taille et envoyez-leur des informations. Si vous parvenez à téléphoner ou à interagir avec les propriétaires d’une manière imprévue ou non annoncée, transmettez personnellement les informations (brochure, dépliant, carte de visite) concernant votre entreprise et faites un suivi au bout de quelques jours.
Établissez une promotion pour les nouveaux clients uniquement. Vous pouvez offrir un rabais de 15 ou 25% sur les prix standard. Annoncez des articles spéciaux dans les journaux locaux, des ressources communautaires telles que des bulletins religieux, ou même dans les entreprises où vous magasinez, comme au centre commercial.
Participez à une collecte de fonds pour aider les autres tout en faisant mieux connaître votre entreprise de nettoyage. Par exemple, vous pouvez donner une partie de vos revenus de vente à une école publique locale ou cinq heures de nettoyage gratuit à une famille défavorisée pour chaque contrat de nettoyage commercial établi au cours d'un mois donné.
Offrez des frais de recommandation, par exemple à des amis, des membres de la famille ou des clients existants. Vous pouvez offrir cinq pour cent du contrat ou des frais fixes (25 $, 50 $) à une personne qui vous fournit une piste solide.
Conseils
-
Soyez prêt à discuter des frais et à négocier avec les clients. Vous pouvez facturer vos clients en fonction de la fréquence de nettoyage et de la taille de l'entreprise (1 000 pieds carrés nettoyés par jour), mais vous devez d'abord évaluer les locaux.
Attention
La demande de nettoyeurs de bureau varie. Certains marchés manquent de nettoyeurs expérimentés, tandis que d'autres ont une demande faible. Vous devez promouvoir votre entreprise de nettoyage de bureau de manière constante pour attirer de nouvelles entreprises, ainsi que les entreprises qui ne sont pas satisfaites de leurs nettoyeurs.
