Posséder une librairie peut être votre rêve, mais vous n’avez pas besoin d’un diplôme en littérature anglaise ni en commerce pour réussir. En fait, aucun enseignement supérieur n'est requis, même si vous bénéficiez d'une connaissance pratique des fonctions commerciales de base et de la théorie, de la comptabilité, ainsi que d'une connaissance approfondie des livres, passés et présents. Vous devez également connaître votre public cible, les lecteurs qui franchissent vos portes ou visitent votre site Web.
Livre de connaissances
L'une de vos priorités en matière d'éducation devrait être de suivre l'actualité des best-sellers et des livres nouveaux et classiques dans toutes sortes de spécialités et de domaines. Ce qui distingue généralement les librairies indépendantes de leurs concurrents en ligne et de la chaîne physique est la connaissance intime des livres que les propriétaires et le personnel des librairies peuvent transmettre. Les clients qui entrent dans votre magasin ou consultent votre site Web s'attendent à ce que vous leur fournissiez votre liste de livres personnelle, avec des recommandations sur les livres que vous pensez qu'ils devraient lire.
Connaissance des affaires
La connaissance des affaires et la perspicacité est un autre domaine sur lequel concentrer votre éducation. Vous n'avez pas besoin d'une maîtrise en administration des affaires pour gérer une librairie, mais vous devez avoir une bonne connaissance pratique de la gestion d'une entreprise. Lisez des articles et des livres sur les processus métier ou participez à des programmes de développement de petites entreprises gérés par la US Small Business Administration. La Small Business Administration propose des informations sur la création d'un plan d'entreprise, la planification des coûts de démarrage et la création de modèles de flux de trésorerie.
Contrôle de l'inventaire
Apprendre les bases et, éventuellement, les nuances du contrôle des stocks, est une éducation que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer. Dans le secteur des librairies, le contrôle des stocks est primordial, car les stocks sur vos rayons sont le moteur des affaires. Vous devez comprendre comment identifier les stocks à placer sur les paniers avant, les stocks à enterrer sur les tablettes arrières et les stocks à restituer ou à revendre avec une remise importante. Vous vous efforcerez sans cesse de recruter les meilleurs vendeurs, parcourrez rapidement votre inventaire, mais vous maintiendrez également une solide liste de livres d'auteurs ou d'éditeurs fiables pouvant vendre à des acheteurs occasionnels.Vos clients et leurs habitudes d'achat dictent la vous obtiendrez de nombreux exemplaires de chaque titre, mais une bonne connaissance de la situation vous aidera à éviter les erreurs commises par les recrues, telles que le maintien d’un inventaire supérieur à celui que vous pouvez en vendre ou l’achat léger d’un livre qui a suscité un engouement incroyable. Vous devez également savoir où vous pouvez acheter votre inventaire et pour quel escompte, ce qui est important pour obtenir la meilleure marge bénéficiaire possible.
L'esprit d'entreprise
L'esprit d'entreprise est quelque chose que vous ne pouvez pas apprendre d'un livre. Considérez comment d’autres librairies indépendantes sur d’autres marchés ont survécu et prospéré. Cherchez des moyens d'attirer les clients chez vous avec des promotions telles que des lectures d'auteurs, des clubs de lecture et des soldes. Examinez comment les autres entreprises utilisent leurs sites Web et utilisez celles qui vous plaisent pour guider votre propre site. Obtenez sur les sites de médias sociaux. Développez une liste de clients et développez votre activité au moyen de mailings et de courriers personnels, en guidant constamment vos clients vers votre magasin ou votre site. Diversifiez votre inventaire pour inclure des éléments tels que des jeux, des CD et des jouets. Faites tout ce que vous pouvez pour promouvoir votre entreprise, en exploitant l’esprit créatif et entrepreneurial qui vous a donné l’idée d’ouvrir une librairie.
