À un moment donné, un produit atteindra un pic de ventes et son taux de croissance commencera à ralentir lorsque de nouveaux produits, meilleurs et moins chers, arriveront sur le marché et que les clients commenceront à changer d'allégeance. Sans intervention, les ventes risquent de stagner ou de diminuer en raison de la saturation du marché. Ce destin n'est cependant pas inévitable. Des stratégies de marketing intelligentes peuvent vous aider à générer des ventes pendant la phase de maturité de votre produit et à maintenir votre part de marché.
Élargir la clientèle
Un objectif marketing général consiste à attirer de nouveaux clients qui n’ont pas encore utilisé le produit ou la marque, soit en pénétrant de nouveaux marchés ou zones géographiques, soit en incitant les clients d’un concurrent à devenir les vôtres. Les bottes UGG, par exemple, ont atteint la maturité sur le marché des surfeurs de niche avant de se concentrer davantage sur le marché pour les jeunes femmes.
S'agissant de stratégies spécifiques, l'objectif est de vous concentrer sur vos vaches à lait, des produits qui ont fait leurs preuves, et d'investir davantage de ressources dans la promotion de ces produits. De nouveaux messages marketing, de nouveaux canaux de distribution et de nouvelles campagnes publicitaires peuvent aider à atteindre les utilisateurs tardifs et encourager le changement de marque.
Augmenter le taux d'utilisation
Augmenter le taux d'utilisation signifie essayer de faire en sorte que votre clientèle actuelle utilise le produit plus souvent, augmentant ainsi les ventes. La tactique la plus courante consiste à découvrir de nouvelles utilisations du produit et à convaincre les clients d’utiliser le même produit de différentes manières - les jus de fruits frais ne servent pas uniquement au petit-déjeuner, et vous pouvez également utiliser du bicarbonate de soude pour blanchir les dents et faire le ménage. comme pour la cuisson des gâteaux. Les promotions de vente agressives et les rabais sur les prix font partie intégrante de cette stratégie visant à encourager une consommation plus élevée.
Investir dans la recherche et le développement
L'un des moyens de développer votre entreprise consiste à investir davantage dans la recherche et le développement (R & D). Cela implique le développement de nouveaux produits et l'amélioration continue de vos produits, technologies et opérations existants. Par exemple, vous pouvez lancer une nouvelle gamme de produits, mettre à niveau les technologies existantes pour créer de meilleurs produits et réduire les erreurs, ajouter de nouvelles fonctionnalités à quelque chose que vous proposez déjà, donner la priorité à l'innovation, etc.
Ces stratégies peuvent vous donner un avantage concurrentiel et augmenter votre portée. Ils vous aident également à identifier des moyens de maximiser la productivité et de réduire les coûts marginaux. Des entreprises prospères telles que Samsung, Microsoft, Amazon et Google dépensent des milliards en recherche et développement - et leurs efforts portent leurs fruits.
Modifier le produit
La modification du produit est un moyen éprouvé pour les entreprises de doper les ventes de produits matures. Combien de fois avez-vous déjà vu un produit étiqueté "nouveau et amélioré"? Modifier votre produit signifie le peaufiner pour répondre aux besoins changeants des clients. Vous pouvez le faire en améliorant la qualité, les fonctionnalités, la durabilité, la fiabilité, la polyvalence ou la sécurité du produit, ou en mettant à jour le nom, l'emballage et le style du produit.
Apple Inc. est le maître de la réinvention. La société "invente" un nouvel iPhone tous les deux ans en publiant un modèle amélioré. Les clients considèrent généralement cette mise à niveau comme une toute nouvelle offre de produits et sont heureux de faire à nouveau des affaires avec Apple.
Prix à battre la concurrence
Au cours de la phase de maturité, les ventes d'un produit particulier vont se stabiliser puis diminuer après avoir atteint un point de saturation. Les entreprises sont généralement confrontées à une concurrence accrue des nouveaux venus sur le marché en matière de prix et il est peu probable que les clients paient le prix fort pour le même ancien produit. Une option consiste à revoir votre stratégie de tarification.
Par exemple, vous pouvez réduire les prix pour attirer les clients de vos concurrents ou élargir votre clientèle. Alternativement, vous pouvez augmenter les prix. Des prix plus élevés, parallèlement à une campagne de marketing visant à souligner les avantages et la supériorité de la marque, peuvent repositionner le produit haut de gamme. Les études de marché sont essentielles pour comprendre la stratégie de prix qui ajoutera le plus de valeur au produit que vous vendez.
