Une stratégie marketing différenciée est une approche de marketing ciblé dans laquelle une entreprise commercialise plusieurs segments de marché en utilisant des mélanges de marchés distincts pour chacun. Il s'agit d'une des trois approches les plus courantes pour cibler les stratégies de marketing. Elle est courante lorsqu'une entreprise estime qu'elle présente des avantages uniques susceptibles d'attirer différents marchés.
Pour comprendre une stratégie marketing différenciée, vous devez comprendre quelques termes marketing clés: les stratégies marketing ciblées et votre mix marketing. Étudiez ces termes et des exemples concrets de leur fonctionnement dans le monde des affaires pour renforcer votre compréhension de la manière dont vous pouvez mettre en oeuvre une stratégie marketing différenciée pour votre entreprise.
Trois stratégies uniques de marketing ciblé
Selon Western Publishers Ltd., les trois stratégies marketing cibles les plus courantes sont différenciées, non différenciées et concentrées. Si une stratégie marketing différenciée signifie que vous ciblez chaque segment de manière unique, une stratégie indifférenciée vous permet de cibler plusieurs segments de marché avec une approche généralement cohérente.
Par exemple, une stratégie marketing indifférenciée pour les balles de tennis cible à la fois les propriétaires de chiens et les professionnels en mettant l'accent sur les avantages pour la santé de l'exercice avec les balles de tennis. Les propriétaires de chiens utilisent les balles pour aller chercher leurs chiens et les professionnels peuvent jouer au tennis après le travail, mais ils retirent tous les deux le même avantage de l'utilisation des balles de tennis: l'exercice. Une stratégie de marketing différenciée serait axée sur la durabilité des balles lorsque ciblant les propriétaires de chiens, en soulignant la façon dont les balles dureront des années dans la bouche de chiens et seront récupérées, tandis que la stratégie de commercialisation des balles de tennis auprès de professionnels concentrez-vous sur la façon dont le tennis est un grand passe-temps qui peut les connecter avec d'autres de leurs industries.
Une stratégie concentrée signifie que vous concentrez vos efforts de production et de marketing sur la satisfaction des besoins d'un segment de marché, ou d'un très petit nombre d'entre eux. En utilisant notre exemple de balle de tennis, une stratégie de marketing concentrée serait celle qui vend uniquement les balles de tennis aux petits entraîneurs de ligue en soulignant leur valeur dans les exercices de coordination œil-main.
Développer votre mix marketing
Le marketing mix, communément appelé le 4 P de marketing, est un mélange de quatre éléments fondamentaux qui entrent dans vos efforts de marketing. Elles sont:
- produit
- endroit
- prix
- promotion
Le produit est ce que vous commercialisez, placez ou distribuez, la disponibilité de l'offre, le prix, le coût, et la promotion implique les formes spécifiques de marketing utilisées.
Dans une stratégie différenciée, la composition de votre mix marketing est fondamentalement différente pour chaque segment de marché. Vous pouvez commercialiser un produit différent, utiliser des outils promotionnels différents ou avoir des prix différents. Par exemple, les annonces de balle de tennis ciblées en tant que professionnels peuvent être principalement des annonces de médias sociaux, alors que les annonces destinées aux petits entraîneurs de ligue pourraient être mieux présentées sous forme d'affiches dans les magasins de sport et près des terrains de jeux.
Comprendre des exemples de marketing différenciés
Dans son aperçu des options de marketing ciblées, LearnMarketing.net partage l’exemple d’une compagnie aérienne qui cible les flyers des classes économie, affaires et autocars avec différents programmes de marketing et différents prix. De nombreux fournisseurs de services par abonnement ciblent différents segments du marché en utilisant des programmes de tarification et d'avantages à plusieurs niveaux. Par exemple, les demandeurs de service de streaming à faible coût peuvent obtenir un ensemble de services plus basique ou plus minimal, alors que les demandeurs de qualité supérieure obtiendront une meilleure résolution et davantage de canaux à un prix plus élevé.
Avantages et inconvénients marketing différenciés
Le principal avantage de l’utilisation d’une stratégie de marketing différenciée est la possibilité de tirer parti de vos différents atouts de produit pour les aligner au mieux avec chaque segment de marché. L'inconvénient majeur du marketing différencié est qu'il est plus coûteux de produire des produits ou des marchés différents avec des messages différents pour chaque segment. Western Publishers souligne que les grandes entreprises sont mieux équipées pour utiliser la différenciation, car elles sont plus susceptibles d'obtenir un volume suffisant sur chaque marché pour justifier les coûts. En revanche, les petites entreprises ne disposent généralement pas du budget nécessaire pour utiliser avec succès des stratégies de marketing différenciées, mais doivent plutôt recourir à des stratégies indifférenciées.
