Les membres d'une équipe performante se font confiance et travaillent ensemble dans le but d'atteindre un objectif commun. Un environnement collaboratif, organisé et créatif renforce la confiance et la cohésion. Pour parvenir à un tel paramètre, les chefs d’équipe et les chefs de projet doivent développer les compétences et les caractéristiques individuelles des membres de l’équipe et offrir une orientation et non une règle dictatoriale. Les chefs d'équipe doivent concilier structure, flexibilité et autorité avec confiance. Lorsque des problèmes surviennent qui interrompent la confiance et la cohésion au sein d’une équipe, le chef de projet se doit d’intervenir et de résoudre les problèmes.
Travaillez ensemble pour développer une vision d'équipe claire que des objectifs spécifiques soutiennent. Organisez une réunion d'équipe et demandez à chaque membre de l'équipe d'apporter ses idées. Ecrivez ce qui a été dit et utilisez les idées pour formuler un énoncé de mission général de l'équipe. Imprimez l'énoncé de mission et remettez-en une copie à tous les membres de l'équipe pour leur rappeler tout au long du projet la vision à laquelle ils contribuent.
Développer un plan clair, étape par étape pour atteindre chaque objectif et réaliser la vision de l'équipe. Fixez des délais pour encourager le groupe à travailler efficacement. Bien qu'il soit important d'être flexible et ouvert à d'éventuels changements d'horaire, une équipe sans plan fonctionne sans but.
Déléguer des tâches mais ne pas microgérer. Pour que les membres de l'équipe se sentent motivés, ils doivent avoir la liberté de travailler avec un certain niveau d'autonomie. La microgestion crée une atmosphère de méfiance et étouffe la créativité. Attribuez aux membres de l'équipe les tâches pour lesquelles ils sont le plus qualifiés, mais encouragez-les à travailler ensemble, à partager leur expertise et à acquérir de nouvelles compétences au fur et à mesure.
Motivez les membres de l'équipe en les informant des progrès de l'équipe et en les inspirant en leur rappelant la vision de l'équipe. Récompensez l’équipe tout au long du projet pour son travail acharné visant à développer la confiance et à renforcer davantage l’esprit de collaboration. Par exemple, offrez à l'équipe un jour de congé ou une fête au bureau pour montrer votre appréciation.
Résolvez les problèmes dès qu'ils se présentent, plutôt que de les laisser mijoter et éventuellement déborder. Encouragez les membres de l’équipe à venir vous voir avec des problèmes en maintenant une attitude calme et non critique. Restez compréhensifs lorsque des problèmes surgissent et reconnaissez que la plupart des projets rencontrent quelques obstacles sur la voie de leur achèvement. Résolvez des problèmes récurrents en ajustant le plan afin que les membres de l'équipe exécutent les tâches pour lesquelles ils sont le plus qualifiés.
