Un énoncé de valeurs permet de guider en interne les pratiques en cours d’une entreprise et de communiquer ses principes fondamentaux aux parties prenantes externes. Créer un énoncé de valeurs devrait impliquer plus qu'un propriétaire et ses cadres supérieurs ou un conseil d'administration. La participation de la direction, du personnel et des clients est essentielle pour garantir qu'une entreprise communique ce qu'elle représente.
Décidez pourquoi vous en voulez un
Créez une liste spécifique des raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin ou souhaite un énoncé de valeurs. Un propriétaire de petite entreprise ou un groupe de partenaires dans une société à capital fermé pourrait vouloir faire une déclaration personnelle sur ses convictions fondamentales. Une plus grande entreprise peut vouloir générer de la bonne volonté parmi les membres d'un public cible. Une déclaration de valeurs peut également aider une entreprise à attirer de meilleurs employés. et générer plus de partenariats avec les institutions communautaires.
Créer l'équipe de projet
Traitez la création d'un énoncé de valeurs comme un projet qui inclura les contributions de divers participants. Nommez un chef de projet, qui pourrait être une seule personne qui finira par rédiger la déclaration. Passez en revue l'objectif de la déclaration de valeurs adressée à l'entreprise déterminer quels groupes ou parties prenantes doivent être interrogés ou autrement impliqués dans le projet.
Solliciter l'entrée
Contactez ceux qui seront impliqués dans le projet et dites-leur quel est son but. Fournissez-leur votre définition d'un énoncé de valeurs, les raisons générales pour lesquelles les entreprises en disposent, ainsi que des exemples d'énoncés de valeurs émanant de diverses entreprises, y compris des concurrents. Inclure les statuts constitutifs ou les règlements de votre société. Demander une contribution en ce qui concerne le contenu de la déclaration de valeurs et toute suggestion d'inclusion ou de formulation d'objectifs spécifiques. Rédigez votre premier brouillon en fonction de cette entrée, en fonction de l'objectif initial de création d'un énoncé de valeurs.
Articles communs
Les rubriques courantes incluses dans les déclarations de valeurs sont les suivantes:
- Responsabilité envers les clients, les actionnaires et les employés
- Responsabilité envers une industrie ou une profession
- Responsabilité envers une communauté locale, un pays ou la planète
- Pratiques d'emploi équitables
- Non-discrimination
- Protection de l'environnement
- Don de charité
- Transparence
Évitez de faire de votre déclaration de valeurs une simple liste de mots et de phrases trop généraux, telles que «intégrité», «honnêteté» et «responsabilité». Ce sont des valeurs importantes avec lesquelles vous pouvez commencer, puis les amplifier avec des exemples ou des explications.
Examiner le brouillon avec les intervenants
Présentez votre première ébauche à votre équipe de projet et aux autres parties prenantes que vous avez contactées. Commencez par leur rappeler le but de la création d'un énoncé de valeurs. Énumérez les principes que vous souhaitez aborder dans votre déclaration. Dites-leur comment, selon vous, votre déclaration de valeurs affectera l’entreprise. Montrez la déclaration à votre équipe et demandez-lui sa dernière contribution.
Créer un document final
En vous servant des commentaires reçus de vos parties prenantes sur votre ébauche initiale, écrivez votre version finale de la déclaration de valeurs. Partagez-le avec la personne ou le groupe qui l'approuvera, en examinant le motif de la déclaration, les valeurs que vous avez été invité à décrire, les commentaires des principales parties prenantes et une explication de la manière dont les déclarations de valeurs proposées traitent de toutes ces questions.
