Les gens confondent souvent les termes "acteur" et "actionnaire". Bien qu'un actionnaire soit un acteur, les deux termes sont totalement différents. L'adhésion des parties prenantes implique le respect, des relations mutuellement bénéfiques et un travail d'équipe. Si vous êtes concepteur, développeur ou chef de projet, vous devez d'abord obtenir l'adhésion des parties prenantes, sans quoi votre projet échouera probablement.
Les parties prenantes
Une partie prenante est une entité affectée - directement ou indirectement - par les actions d'une organisation. Dans son article "Stakeholder Analysis", la consultante en organisation Rachel Thomas de "Mind Tools" identifie et priorise les parties prenantes d'une organisation. Elle inclut des entités allant de la direction, des employés et des actionnaires au gouvernement, aux membres de la famille des employés, aux clients et à la communauté. Elle dit que vous pouvez hiérarchiser vos parties prenantes en déterminant leur niveau de pouvoir et d'intérêt. Les personnes à haut potentiel qui ont un grand intérêt pour l'entreprise, telles que les membres du conseil d'administration, sont les personnes sur lesquelles vous devez vous concentrer le plus. Vous devez également vous concentrer sur les personnes les plus puissantes et les moins intéressées, telles que les prêteurs, mais pas autant que sur les personnes à la fois puissantes et très intéressées. Vous devriez accorder la même attention à ceux qui ont moins de pouvoir mais un intérêt élevé, tels que les actionnaires, les employés et la famille. Les intervenants qui ont peu d'intérêt et de pouvoir, tels que les groupes d'intérêt et la communauté, sont ceux sur lesquels vous pouvez vous concentrer le moins.
Participation des parties prenantes
Lorsque vous songez à un buy-in, vous songez souvent à une transaction financière. En fait, certains buy-ins sont des transactions financières. Par exemple, lorsqu'un partenariat est créé à partir d'une entreprise à propriétaire unique, le nouveau partenaire verse de l'argent pour investir dans l'entreprise. Un engagement des parties prenantes est généralement non financier. Ce type d'adhésion implique l'acceptation d'un concept ou d'une idée, tel qu'un projet ou un design. Les parties prenantes qui acceptent acceptent de s’engager dans le plan d’action du proposant.
Pourquoi l'adhésion des parties prenantes est importante
Si vous êtes un développeur ou un concepteur qui tente de mettre en œuvre une idée ou un projet, vous avez besoin du soutien des parties prenantes influentes. Non seulement vous avez besoin de l'aide de vos collègues pour travailler sur le projet, mais vous avez également besoin de l'aide de ceux qui vous entourent. Si vous rencontrez des résistances parmi les membres du conseil, les employés, la direction, la famille ou les actionnaires, votre projet aura peu de chances de réussir, car vous serez sous pression. Vous vous sentirez comme si vous travailliez contre ceux qui vous entourent, en essayant de leur prouver le contraire.Les efforts concertés sont toujours meilleurs que les efforts rebelles.
Conseils pour gagner l'adhésion des parties prenantes
La stratège Catriona Cornett discute des astuces pour gagner l'adhésion des parties prenantes dans son article de 2010 intitulé "15 astuces pour aider les concepteurs à gagner l'adhésion des parties prenantes". Elle dit que vous devriez impliquer les employés, la direction et les autres parties prenantes internes le plus tôt possible. Vous devez également définir des attentes réalistes et écouter les idées des autres. Identifiez les besoins de vos parties prenantes et informez-les de la manière dont votre conception ou votre projet contribuera au bien commun. Vous devez également utiliser les termes d'un profane et étayer vos propos avec des informations factuelles. Identifiez vos principales parties prenantes, mais veillez à en garder le plus grand nombre possible. S'il est difficile de parvenir à un accord sur la mise en œuvre, soyez prêt à faire des compromis.
