Vous pourrez mieux mesurer les résultats de vos efforts publicitaires si vous examinez les augmentations de revenus, les avantages incorporels, les dépenses directes et les coûts d'opportunité liés à une campagne. En commençant par un calcul mathématique simple qui inclut vos coûts réels et vos augmentations de revenus, vous pourrez commencer une analyse plus complète de vos programmes publicitaires.
Ajoutez les coûts importants de vos dépenses publicitaires. Cela inclut le coût des achats de supports, des sous-traitants chargés de la conception, de la rédaction, de la planification des supports, des activités en ligne, de l'impression et de l'affranchissement.
Déterminez le montant des frais généraux de l'entreprise (appelés «coûts accessoires») liés à votre publicité. Cela peut inclure du personnel marketing interne, des employés informatiques qui travaillent sur des annonces de sites Web et des agents du service clientèle qui gèrent les appels téléphoniques et les courriels liés à une campagne publicitaire. Il peut également inclure l'équipement nécessaire pour le personnel de publicité.
Calculez les augmentations de revenus que vous pouvez attribuer directement à vos dépenses en publicité. Pour ce faire, suivez les bons de réduction, demandez aux clients comment ils ont entendu parler de vous, consultez les statistiques de fréquentation du site Web pour savoir d'où proviennent les commandes, et consultez vos chiffres de vente avant, pendant et après les dates de la campagne publicitaire.
Utilisez la formule "Retour sur dépenses publicitaires" si tout ce que vous voulez est un calcul mathématique qui vous donne un pourcentage de retour. La formule est la suivante (revenus / dépenses) = retour sur les dépenses publicitaires. Si vous générez 25 000 USD sur une dépense publicitaire de 10 000 USD, votre calcul est alors 25 000/10 000 = 2,5. Cela signifie que vos revenus représentaient 250% de vos dépenses. Soustrayez 100% de ce chiffre - vos dépenses - et vous obtiendrez un retour sur investissement de 150%.
Conseils
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Rédigez une liste des avantages intangibles que vous tirez de votre publicité, tels que le maintien des préférences du client, l'augmentation du trafic sur le site Web ou la notoriété des produits. Analysez le succès de votre campagne publicitaire en ajoutant ces avantages aux retours tangibles que vous obtenez.
En outre, analysez vos coûts d’opportunité, projets que vous n’avez pas pu réaliser parce que vous avez utilisé l’argent et le temps consacré par votre personnel à la campagne de publicité. Comparez vos coûts d'opportunité à votre retour sur investissement pour déterminer si une campagne publicitaire en valait la chandelle.
