En tant que consultant, vous offrez à vos clients un service professionnel. Dans le secteur des services professionnels, les contrats ou les accords de service définissent les conditions de service, y compris les services fournis, le calendrier de paiement et le calendrier des relations entre le consultant et le client. En tant que consultant, il vous appartient d’écrire une lettre de rappel à votre client lorsque le contrat de consultant arrive à expiration.
Utilisez un en-tête contenant votre nom et vos coordonnées, ou tapez ces informations en haut de la lettre de rappel. Le client doit savoir exactement de qui provient la lettre.
Expliquez le but de la lettre de rappel dans le premier paragraphe. Rappelez au client que le contrat de consultant est sur le point d'expirer. Inclure la date précise de l'expiration du contrat.
Invitez le client à renouveler le contrat (le cas échéant) au paragraphe suivant. Dites quelque chose de positif à propos de vos services de conseil, tels que les résultats que vous avez obtenus jusqu’à présent pour le client. Vous pouvez également offrir un rabais ou une autre incitation pour persuader le client de renouveler le contrat.
Dans le dernier paragraphe, dites au client comment vous contacter s'il y a des questions ou s'il souhaite prolonger le contrat. Habituellement, c'est par téléphone ou par courriel. Ajoutez que vous souhaitez que le client vous contacte, indépendamment des renouvellements de contrat, pour discuter de questions de clôture. Cela vous donnera une autre chance de le persuader de renouer le contact.
Ajoutez une clôture professionnelle, votre signature et votre nom dactylographié à la fin de la lettre de rappel.
