Partant du principe que le comportement du passé est le meilleur prédicteur du comportement futur, les entretiens comportementaux ont pour objectif de connaître les compétences et les capacités d'un candidat en posant des questions sur ses expériences passées. La réponse idéale à une question d’entrevue basée sur le comportement montre comment le candidat a démontré avec succès les compétences et aptitudes souhaitées dans un poste ou une expérience antérieure. Il est difficile de fabriquer des réponses à des questions comportementales - du moins de manière peu convaincante - et c’est une autre raison pour laquelle l’entrevue comportementale est populaire auprès des employeurs. Une préparation solide est nécessaire pour offrir la meilleure performance lors d'un entretien comportemental.
Passez en revue l’avis de vacance de poste et la description de poste du poste. Déterminez les compétences clés, les aptitudes et les qualifications nécessaires pour le rôle. Créez une liste de toutes les compétences clés.
Repensez à votre expérience de travail, vos réalisations et vos réussites. Dressez une liste d’événements et de situations mettant en évidence une capacité ou une compétence critique que vous possédez.
Associez chaque incident à une ou plusieurs des compétences clés du travail. Certaines réalisations se prêteront naturellement à de multiples compétences. Par exemple, l'achèvement d'un projet complexe comportant plusieurs étapes peut illustrer les délais, l'organisation, le travail d'équipe, le multitâche et le respect des délais.
Réduisez vos réponses aux points clés que vous devez transmettre. Identifiez les aspects de l'histoire qui démontrent vos capacités et concentrez-vous sur leur explication de manière concise et cohérente. Ignorez les détails et essayez de ne pas raconter l’histoire au maximum une minute ou deux.
Pratiquez vos réponses comportementales avec un ami ou un collègue de confiance. Répétez vos histoires jusqu'à ce que vous soyez à l'aise de vous souvenir de chaque détail et de la manière dont il recoupe les compétences clés requises du candidat idéal. Entraînez-vous à raconter l'histoire pour illustrer chacune des différentes compétences.
Conseils
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La préparation à une entrevue comportementale vous prépare également à d’autres types de questions d’entrevue, et vous pouvez utiliser avec succès les réponses comportementales même lorsque la question elle-même n’est pas de nature comportementale.
Attention
Ne pas trop répéter; vous ne voulez pas paraître forcé ou sincère.
