Les évaluations de performance sont-elles des retenues inutiles d'une époque révolue? Certains commentateurs pensent que oui. Mais une évaluation du rendement bien structurée profite à la fois à l'employé et à l'entreprise de plusieurs manières. Réalisez les choses correctement et votre évaluation des performances peut aider à gérer et à améliorer les performances médiocres, récompenser des employés solides pour leur excellence et développer la carrière des employés clés. Cela peut également améliorer l'engagement en offrant aux employés une occasion de faire part de leurs commentaires à l'entreprise.
Conseils
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Les évaluations de performances vous permettent de corriger les mauvaises performances, de récompenser l’excellence, d’aider les employés à progresser dans leurs objectifs de carrière et de donner aux employés la possibilité de se faire entendre.
Importance d'une évaluation du rendement
Bien que certains experts et chefs d'entreprise aient critiqué les évaluations de performances ces dernières années, le besoin d'évaluation des performances au sein d'une organisation est aussi fort que jamais. Lorsque des évaluations sont effectuées régulièrement en tenant compte des meilleures pratiques et du but réel du processus, tout le monde en profite. Les employés sont mieux équipés pour faire leur travail. ils se sentent soutenus par la direction et mis au défi par leur travail, ce qui renforce leur sens de l'engagement. Cela conduit à un taux de rétention plus élevé et à une fidélité accrue au travail et à l'entreprise.
Les gestionnaires bénéficient d'un engagement plus profond avec leurs employés. Une évaluation assez conduite qui découle d'un sentiment de soutien mutuel et de positivité améliore réellement les relations entre la direction et les employés. En conséquence, l’ensemble de l’équipe ou du service profite d’un environnement de travail plus harmonieux et d’une productivité accrue. Enfin, l’entreprise elle-même bénéficie des avantages escomptés de la part des employés, ainsi que de l’aider à y répondre. La productivité augmente, ce qui devrait également contribuer à améliorer le résultat net.
Gestion du rendement des employés et des emplois
L’objectif le plus souvent cité des évaluations du rendement est de donner aux employés un retour d’information sur la mesure dans laquelle il répond aux attentes et aux critères de référence pour le poste en question. Les évaluations constituent une excellente occasion de formuler des critiques constructives aux employés sur les aspects du rendement au travail qui doivent être améliorés. Pour profiter de cette opportunité, le responsable de l'entretien doit proposer des suggestions spécifiques sur les améliorations à apporter, ainsi que sur les moyens par lesquels la direction et l'entreprise elle-même peuvent aider le salarié à atteindre les objectifs fixés dans l'évaluation.
Il est tout aussi important d’utiliser le processus d’évaluation comme une occasion de reconnaître et de louer les forces et les domaines d’excellence de l’employé. Les employés qui dépassent constamment ou massivement les points de référence pour leurs postes devraient être récompensés d’une manière ou d’une autre pour leurs efforts supplémentaires. Le processus devrait reconnaître tous les efforts positifs déployés, en plus de signaler les problèmes. Un processus d'évaluation des employés qui se concentre uniquement sur les domaines nécessitant une amélioration provoquera éventuellement un profond ressentiment de la part des travailleurs, privant ainsi la société de nombreux avantages du processus d'évaluation.
Développement de carrière des employés
La plupart des employés ne prévoient pas rester à vie dans leurs postes actuels. Au lieu de cela, les travailleurs souhaitent progresser et assumer davantage de responsabilités par le biais de promotions et de promotions. Un processus d’évaluation bien structuré des employés offre à l’employeur une occasion unique d’aider les employés désireux de relever de nouveaux défis. À son tour, cela profite à l'entreprise elle-même, car il renforce la loyauté et l'engagement des employés. Utilisez le processus d’évaluation pour identifier les objectifs de carrière de l’employé et pour planifier de futures opportunités de développement professionnel, telles que des formations supplémentaires, des cours de formation continue ou de nouveaux projets.
Possibilité de fournir des commentaires
L’importance des évaluations de rendement ne se limite pas à donner un retour à l’employé.C’est également une occasion unique pour l’entreprise de permettre à l’employé d’offrir ses commentaires par le biais du responsable qui conduit l’entretien d’évaluation. Prévoyez toujours du temps pour poser à l'employée des questions ouvertes conçues pour l'encourager à partager ses points de vue:
- Selon vous, quelles sont les forces et les faiblesses du département / de l'équipe / de l'entreprise?
- Comment la direction ne sert-elle pas les employés maintenant, et que pensez-vous que nous puissions faire pour remédier à cela?
- Vous sentez-vous suffisamment soutenu pour parler quand vous avez une idée ou un problème? Sinon, comment pouvons-nous changer cela?
Des questions telles que celles-ci rassurent les employés sur le fait que leurs idées sont les bienvenues. L'écoute de leurs réponses les aide à se sentir entendues et valorisées, ce qui accroît leur niveau d'engagement au travail.
Conseils pour des évaluations de performance plus efficaces
Pour tirer le meilleur parti du processus d’évaluation des employés de votre entreprise, suivez ces conseils:
- N'offrir que des commentaires spécifiques. Utilisez des références détaillées aux projets et tâches spécifiques pour offrir des exemples concrets. Cela aide les employés à lier le commentaire ou l'observation à une expérience spécifique, ce qui les aide à évaluer le besoin de changement.
- Lier l'évaluation aux points de repère pour le poste. L'employé aurait dû recevoir une copie de ces repères lors de son embauche ou peu de temps après. Cela aide à garder le processus d'évaluation complètement transparent et aide l'employé à répondre aux exigences du poste.
- Commencez bien avant l'entretien. N’attendez pas la dernière minute pour noter rapidement vos observations ou préparer votre formulaire d’évaluation. Planifiez des rappels quelques mois avant les évaluations. Idéalement, vous devriez être attentif toute l'année, en notant vos pensées et vos rappels sur des problèmes spécifiques, des projets et des problèmes de performance qui se produisent tout au long de l'année.
- Ne pas oublier de faire un suivi. Élaborez un plan d’action proposé pour les employés et effectuez un suivi pour vous assurer qu’ils atteignent les objectifs. Trouvez également des moyens par lesquels l'entreprise peut aider l'employé à atteindre ces objectifs. Ne laissez pas la réunion en face à face être la somme totale de l’interaction.
