Les stratégies marketing push and pull représentent deux approches valables, mais profondément différentes, en matière d'acquisition de clients. Les stratégies de marketing push permettent d'attirer l'attention sur une entreprise ou un produit, généralement par le biais de perturbations telles que des publicités, dans l'espoir que ces perturbations sensibilisent les consommateurs et suscitent leur intérêt. Les stratégies de marketing par tirage visent à attirer les consommateurs dans le giron de manière plus subtile, généralement par la création de contenu et l'engagement, dans l'espoir que les consommateurs sollicitent des produits ou des services auprès de l'entreprise.
Notions de base sur le marketing push
Les stratégies de marketing push correspondent à ce que la plupart des gens considèrent comme du marketing traditionnel. Une entreprise fournit un service ou un produit et s'adresse à un large public afin de sécuriser les ventes. En concevant un large réseau, l’entreprise suppose que le message suscite l’intérêt d’un pourcentage suffisamment élevé de l’audience pour générer un profit. Les stratégies push impliquent une communication à sens unique. L’entreprise élabore un message qu’il transmet littéralement à des clients potentiels par l’intermédiaire de canaux grand public, tels que la télévision, la radio, la presse écrite et la poste.
Exemples de marketing push
Les annonces dans les journaux et les magazines, ainsi qu'à la radio ou à la télévision, qui annoncent des ventes ou des lancements de produits, constituent des stratégies de marketing incontournables pour de nombreuses entreprises. Les envois de publipostage qui font des annonces similaires ou contiennent des lettres de vente, ainsi que des brochures, insistent sur des produits ou des services dans l’esprit du client. Le fait de solliciter des amis, des familles et des connaissances pour permettre une démonstration de produit à domicile ou une présentation, courante dans le marketing de réseau, constitue également une méthode de marketing poussé.
Tirez les bases du marketing
Les stratégies de marketing par tirage se concentrent sur la création de raisons et de moyens permettant aux consommateurs de trouver des produits, généralement par le biais de contenus tels que des articles ou des vidéos. Plutôt que de cibler un large réseau et d’espérer attirer un pourcentage de consommateurs intéressés, le marketing tiré cible un groupe très restreint de consommateurs idéaux et s’adresse à eux. Une grande partie du marketing tiré se produit en ligne et vise à tirer parti des médias sociaux et des réseaux sociaux pour créer des relations avec les clients, renforcer l'engagement des utilisateurs et même créer une expérience utilisateur. Les tactiques de marketing de tirage tentent d’utiliser les valeurs existantes d’une entreprise ou d’une marque pour consolider et renforcer les relations avec les consommateurs qui partagent ces valeurs et achètent auprès de l’entreprise ou de la marque. Le marketing tiré se concentre sur les discussions ou le dialogue avec les clients. Il convient de noter que les premières définitions des stratégies de marketing direct ressemblaient beaucoup aux stratégies de marketing direct, à ceci près que le marketing était davantage axé sur la promotion de la marque et la notoriété que sur le marketing lié aux ventes.
Tirez des exemples de marketing
Les entreprises et les marques peuvent tirer parti d'un grand nombre de médias sociaux et de sites de réseautage social pour attirer des clients. Un blog ou un podcast qui parle des défis d'un secteur, écrit par une entreprise proposant un produit prenant en charge ce secteur ou résolvant ces défis, fonctionne comme du marketing tiré. Une entreprise peut configurer des profils de réseau social où elle interagit avec des clients actuels ou potentiels, ainsi que partager du nouveau contenu. Même les livres blancs et les articles d’information peuvent attirer des clients potentiels en tirant parti des mots-clés de sujets et de l’optimisation de la recherche en ligne.
