Dans les secteurs privé et public, le leadership organisationnel est un élément très complexe de la structure d'une agence ou d'une entreprise. Les attributs que doit posséder un dirigeant au sein d’une organisation peuvent varier d’une situation à l’autre. En outre, il peut y avoir de nombreux dirigeants dans une organisation, chacun ayant des rôles et des responsabilités très différents. En outre, la relation entre le chef et les subordonnés est délicate et cette dynamique est souvent compromise par les circonstances qui surviennent dans les activités quotidiennes d'une organisation. Dans toutes les organisations, l'aspect du leadership présente des avantages et des inconvénients.
Différents types de leadership
Le leadership est une caractéristique qui signifie différentes choses pour différentes personnes. Par exemple, selon Kurt Lewin, fondateur de la psychologie sociale et de la Group Dynamics School de l’Université de l’Iowa, il existe trois types de dirigeants différents: (1) autoritaire - un individu menaçant, coercitif et intimidant; (2) laissez-passer - un type de leader qui ne donne pas beaucoup de directives; (3) démocratique - un leader qui se concentre sur le «nous» de l'organisation et sur la manière d'atteindre les objectifs ensemble, en tant que groupe. L’étude de Lewin sur ces types de dirigeants a conclu que la productivité était maximisée sous le lien autoritaire et interpersonnel et que le travail d’équipe était à son maximum sous le chef démocratique. Sans surprise, le leader du laissez-faire a eu le moins d’impact sur les travailleurs de l’étude.
Selon cette étude, le leadership organisationnel est abordé différemment par différents gestionnaires. Il y a de bonnes et de mauvaises choses dans tout. Par exemple, à première vue, autoritaire peut sembler être un leader négatif qui se concentre beaucoup sur l'intimidation et les mesures coercitives. Cependant, la productivité est à son maximum sous ce type de leadership. En tant que leader du laissez-aller, mon regard est faible et indifférent aux objectifs organisationnels. Cependant, ce leader peut favoriser l’indépendance des travailleurs au sein d’une organisation.
La complexité du leadership
Le leadership est une partie multiple de la structure organisationnelle. Aujourd'hui, l'environnement dans lequel les dirigeants doivent opérer évolue rapidement. Par exemple, dans le passé, les dirigeants n’avaient pas à faire face à l’examen approfondi qui a été fait aujourd’hui. Dans le secteur public, le leadership peut être encore plus compliqué. Les recherches et les observations existantes indiquent que la prise de décision stratégique dans les agences publiques se déroule dans des conditions telles que l'ambiguïté politique, une plus grande ouverture de la participation des médias aux problèmes, des contraintes de temps artificielles dues au changement politique et des coalitions fragiles dues aux relations politiques (Rainey, 2003). Toutes ces situations et circonstances rendent un leadership efficace une tâche difficile.
Leadership et motivation
Bien qu'il existe différents types de dirigeants, l'objectif ultime de l'organisation est d'accroître la productivité par la motivation. Motiver les employés implique de répondre à leurs besoins ainsi qu’aux objectifs de production de l’organisation. La théorie de l'actualisation de soi d'Abraham Maslow est souvent référencée par les leaders qui réussissent. Cette théorie décrit la hiérarchie des besoins d’un travailleur qui doit être satisfaite pour que cette personne soit pleinement motivée. Le besoin le plus pressant des travailleurs est la réalisation de soi et l'épanouissement personnel. Un bon leader, selon Maslow, doit favoriser ces sentiments.
Caractéristiques d'un bon leader
Un leader doit développer des stratégies intégratives et ciblées. Les problèmes ou préoccupations d'une organisation doivent être continuellement identifiés. En outre, un bon leader doit développer de larges coalitions. Il ou elle doit favoriser un climat de travail d'équipe entre subordonnés et autres dirigeants. Un bon leader doit avoir de solides compétences interpersonnelles. Enfin, des qualités telles que l’honnêteté, l’intégrité et l’engagement sans compromis vis-à-vis du travail et de la mission d’une agence affectent de manière significative la capacité du dirigeant à réussir (Stillman 2005).
Lectures complémentaires
Pour plus d'informations sur le leadership organisationnel, consultez "Réflexions sur l'administration publique" de John Gaus. En outre, le livre de Hal Rainy "Comprendre et gérer les organisations publiques" est une excellente ressource pour comprendre la théorie et le leadership organisationnels.
