Lorsque plusieurs entreprises vendent le même produit, l'entreprise qui offre à ses clients un avantage tel qu'un coût de transport inférieur ou un prix inférieur générera souvent plus de revenus que son concurrent. La stratégie concurrentielle désigne les méthodes utilisées par une entreprise pour obtenir un avantage sur une autre société ou un groupe de rivaux. Plusieurs stratégies concurrentielles sont courantes dans le monde des affaires.
Stratégie de différenciation
Une stratégie de différenciation se développe lorsqu'une entreprise décide de diversifier le nombre de caractéristiques ou de caractéristiques d'un produit pour offrir plus de choix au consommateur. Les dirigeants prennent généralement cette décision après avoir effectué une étude de marché suffisante pour déterminer les besoins et les désirs de leurs clients. Pour réaliser des bénéfices, le coût de l'ajout d'une nouvelle fonctionnalité doit être abordable et il doit exister une attente raisonnable que les clients paient un prix plus élevé pour le produit repensé. Par exemple, si trois entreprises vendent des téléphones mobiles et que l’une d’entre elles propose un téléphone doté d’un dispositif de suivi qui fonctionne même s’il est éteint, cette entreprise a créé une différenciation qui procure un avantage concurrentiel.
Stratégie à faible coût
Parfois, la stratégie concurrentielle la plus efficace consiste à fournir le coût le plus bas pour un produit ou un service. Cela crée un avantage par rapport à la concurrence car de nombreux consommateurs considèrent d’abord le coût d’un produit ou d’un service lorsqu’ils décident quoi acheter. Une stratégie à faible coût nécessite de développer des moyens de réduire les coûts de production sans sacrifier la qualité. Les clients n'achèteront pas un produit peu coûteux mais mal fabriqué ou un service mal livré. Les fabricants peuvent réduire les coûts en utilisant de nouvelles technologies pour réduire le prix des équipements de production et en trouvant des fournisseurs offrant des prix plus bas.
Stratégie de niche
Une stratégie de niche est axée sur un groupe spécifique de consommateurs ou de clients qu'une entreprise estime ne pas pouvoir desservir par ses concurrents. Plutôt que d'essayer de séduire un large segment de consommateurs, une stratégie de niche cherche à fournir un service exceptionnel à un petit groupe afin de créer une fidélité à la marque et des bénéfices constants. Par exemple, une entreprise de confection qui s'adresse exclusivement aux hommes de plus de 7 pieds utilise une stratégie de niche. Cependant, créer un nouveau produit ou service n'est pas le seul moyen d'appliquer une stratégie de niche. Si une ville dispose de quatre magasins d'informatique mais qu'aucun d'entre eux ne vend de tablette, un nouveau magasin qui ouvre et ne vend que des tablettes utiliserait une stratégie de niche pour commercialiser ses produits.
Des risques
Chaque type de stratégie concurrentielle comporte un risque. Dans une stratégie de différenciation, une entreprise peut perdre de l'argent si ses données d'étude de marché étaient inexactes et si les clients ne trouvent aucune valeur dans les caractéristiques ou caractéristiques supplémentaires du nouveau produit. Avec une stratégie de faible coût, le risque est qu’une entreprise déclenche une guerre des prix avec ses concurrents ou finisse par attirer une autre entreprise sur le marché qui peut offrir le produit à un prix encore plus bas. Une entreprise qui emploie une stratégie de niche court le risque que son groupe de consommateurs soit trop petit pour générer un profit ou puisse perdre tout intérêt pour le produit et favoriser quelque chose de nouveau.
