Un véritable accès à distance signifie que vos employés peuvent non seulement accéder à leurs comptes de messagerie professionnels depuis leur domicile ou en déplacement, mais ils peuvent également accéder à un ordinateur professionnel ou à un serveur réseau. Bien que l’accès à distance ne convienne pas à toutes les entreprises, des avantages tels que l’assistance technique améliorée, les temps de réponse de reprise après sinistre, la productivité accrue et les économies de coûts potentielles fournissent aux entreprises intéressées par une main-d’œuvre mobile l’intégrer dans leurs plans commerciaux.
Support technique amélioré
Dans un article d'octobre 2010 dans PC Today, Rod Scher, auteur, éditeur et coordinateur de la cybersécurité, a déclaré que les fonctionnalités d'accès à distance peuvent aider votre entreprise à éviter un «cauchemar informatique». En effet, l'accès distant permet au personnel informatique d'effectuer des mises à jour, des correctifs de sécurité et des logiciels. mises à niveau sans devoir accéder à chaque ordinateur, plus le nombre d’ordinateurs utilisés par votre entreprise est grand, plus vous et votre service informatique pouvez tirer parti de la mise en œuvre de l’accès à distance.
Amélioration des temps de réponse de récupération après sinistre
L'accès à distance permet des temps de réponse plus rapides lorsque les utilisateurs finaux rencontrent des problèmes techniques. Le personnel de support technique peut accéder à la machine, diagnostiquer et effectuer des réparations ou prendre d'autres dispositions pour que l'utilisateur final puisse continuer à travailler dans un délai beaucoup plus court. Plus important encore, l’accès à distance permet une gestion des serveurs peu encombrante, ce qui peut réduire le temps de récupération en cas de sinistre. Un système LOM permet à un administrateur système de procéder à un dépannage, d'effectuer des réparations, de redémarrer ou d'éteindre le système informatique à partir d'un emplacement distant. Cette fonctionnalité est particulièrement utile en cas de catastrophe après les heures normales de travail et pour les entreprises exploitant des serveurs de réseau à partir de plusieurs sites.
Productivité opérationnelle accrue
L'utilisation d'un outil d'accès à distance tel qu'un réseau privé virtuel augmente souvent la productivité. Par exemple, autoriser vos employés à accéder au serveur de réseau à domicile permet aux personnes de travailler sans beaucoup d'interruptions présentes dans un environnement sur site. Selon Cisco, une entreprise de réseau, vous pouvez également configurer un VPN pour permettre un accès limité à un partenaire commercial, tel qu'un fournisseur ou un fournisseur. Cela pourrait ouvrir la voie à la gestion des stocks en temps réel, ce qui réduirait les risques de ruptures de stock et de commandes en attente, ce qui, à son tour, pourrait accroître la satisfaction de la clientèle.
Économies potentielles
Une entreprise qui met en œuvre un accès à distance peut réaliser des économies de coûts directs et indirects. Avec plus d'employés travaillant à temps partiel ou à temps plein depuis leur domicile, l'entreprise peut réaliser des économies directes grâce à la réduction des coûts liés aux installations, tels que la réduction des besoins en pieds carrés et les dépenses liées aux services publics. De nombreuses entreprises réalisent des économies indirectes et une rentabilité accrue grâce à une baisse des taux de rotation et à un moral supérieur des employés. En outre, les capacités d'accès à distance peuvent élargir le bassin de main-d'œuvre et constituer une incitation à l'embauche, ce qui peut permettre à une entreprise d'attirer un plus grand nombre de candidats qualifiés.
