Former les employés prend du temps et coûte cher. Lors de la préparation à la formation, développez des tactiques pour assurer l'efficacité tout au long de la session de formation. Selon Learning and Training: Statistics Myths, les entreprises américaines ont consacré en 2010 52,8 milliards de dollars à la formation et investi en moyenne 40,1 heures de formation par employé. Avec autant d'investissements dans le processus, il est essentiel que les entreprises comprennent l'impact de la formation sur les performances réelles du travail et développent des outils d'évaluation pour mesurer son efficacité.
Développer un objectif de formation pour chaque participant. Après l’introduction de la formation, demandez aux participants d’indiquer leur objectif d’apprentissage pour la formation. Documentez les objectifs sur un tableau à feuilles mobiles et placez-les au mur dans la salle de formation. À la fin de la formation, demandez aux participants d'indiquer comment la formation a atteint leur objectif, ce qu'ils ont appris et comment ils peuvent appliquer ce qu'ils ont appris à leur travail.
Demandez à chaque participant de créer un ou deux plans d’action en rapport avec la formation. Demandez-leur de documenter le délai d'exécution et le soutien dont ils pourraient avoir besoin pour mener à bien le plan d'action. Demandez aux participants de choisir un partenaire dans la classe de formation; ils fixeront une date de suivi et discuteront des résultats de leur plan d'action et des outils utilisés lors de la formation pour réaliser le plan d'action. Demandez à chaque groupe de faire rapport au facilitateur de la formation sur l'efficacité de la formation une fois les plans d'action terminés. Avec cette information, l'animateur peut modifier des sections de la formation si les retours sont cohérents.
Posez des questions tout au long de la session de formation. Vérifier la compréhension après chaque section aide le facilitateur à comprendre à la fois la facilitation et l'efficacité du contenu. S'il y a un manque de compréhension sur un sujet spécifique, le facilitateur devra décider de la manière de le gérer. Souvent, les séances d’entraînement laissent peu de temps pour des activités supplémentaires; Une bonne approche consisterait à prévoir plus de temps de formation plus tard pour consolider l'apprentissage.
Administrer des questionnaires ou incorporer des problèmes à résoudre tout au long de la formation pour vérifier leur compréhension. Une fois que les participants ont eu le temps de participer à des jeux-questionnaires ou à des problèmes, passez en revue toutes les réponses et expliquez le raisonnement suivi.
Développer un formulaire d'évaluation de la formation. Détaillez chaque section de la formation et demandez des commentaires sur des domaines tels que l'efficacité de l'animateur, l'efficacité du matériel de formation et la facilité de compréhension du matériel. Passez en revue chaque évaluation pour déterminer les domaines de la formation à améliorer.
