STP, qui désigne la segmentation, le ciblage et le positionnement, est un concept fondamental de la gestion du marketing. C'est généralement la première étape dans l'élaboration d'un plan marketing. Les trois parties du concept optimisent l'exposition et la saturation du marché en examinant les facteurs les plus importants ayant une incidence sur la manière dont un bien ou un service sera reçu.
Segmentation
La segmentation est le processus qui consiste à répartir les grands marchés cibles en marchés plus petits, constitués de consommateurs partageant des points communs. Ces similitudes concernent généralement les habitudes d'achat et les désirs de la vie. La segmentation démographique divise les consommateurs en fonction du sexe, de l'âge, du revenu, de la profession, de l'éducation et d'autres facteurs. La ventilation repose également sur la géographie et le mode de vie. Les avantages de la segmentation dans une stratégie marketing consistent notamment à aider à cibler des segments de consommateurs et à trouver un moyen de les attirer.
Le ciblage
Une fois que le marché de la consommation a été divisé en segments, l’agent de commercialisation passe à la deuxième étape consistant à choisir exactement qui il doit cibler. L'étape de ciblage a consisté à faire correspondre les capacités du plan marketing aux besoins des consommateurs. Des facteurs tels que la taille du segment, la croissance et les investissements doivent être pris en compte pour que le plan ne soit pas excessif ou sous-performant. Le retour sur investissement est également pris en compte dans cette phase pour s'assurer que le marché cible vaut la peine d'être annoncé.
Positionnement
La dernière étape de la stratégie STP consiste à positionner le produit sur le marché. Le positionnement est basé sur les prix, la concurrence entre les produits et la stratégie d’objectif final. Les décisions telles que les magasins qui proposeront un produit, sur quel support il sera annoncé et comment il sera vendu entreront en jeu. La formulation des supports marketing et les horaires de diffusion des annonces doivent également être pris en compte dans le plan de positionnement.
La cohérence
Le concept le plus important dans le marketing de STP consiste à associer les trois étapes pour former un plan fluide. La segmentation conduit aux bons marchés cibles, ce qui conduit à la bonne stratégie de positionnement. Si, à un moment quelconque du processus de gestion marketing, l'un des aspects du plan change, vous devez commencer par la segmentation et reformuler la stratégie. Une étape de STP sans les autres est vouée à l'échec.
