Passer à un rôle de supervision est une étape plus importante que ne pourraient le penser les employés non-cadres. Bien qu'un employé puisse briller en tant que membre de l'équipe, les mêmes compétences qui ont fait de lui un succès là-bas peuvent ne pas s'appliquer dans un poste de supervision ou de gestion.
Compétences essentielles
Au cours de la formation, les nouveaux superviseurs doivent apprendre à éviter les problèmes susceptibles de saboter leurs positions. Par exemple, les superviseurs doivent faire preuve de tact pour obtenir la performance d'anciens coéquipiers qui ne se sont pas encore adaptés au changement de rôle. L'avancement au sein d'un département soulève de nombreux problèmes de moral, et une superviseure doit accroître sa visibilité et mériter le respect que mérite son nouveau poste.
Déléguer le travail
Un nouveau superviseur doit apprendre à déterminer et à déléguer la charge de travail de ses subordonnés. En plus de ses propres projets, un superviseur doit aider les autres à garder les tâches assignées et à conserver un environnement de travail positif.
Prendre en charge
S'engager avec trop de ferveur dans un nouveau poste de superviseur est l'une des tentations les plus sérieuses à laquelle sont confrontés les nouveaux superviseurs. Les superviseurs peuvent éviter cela grâce à des techniques telles que la définition d'objectifs, l'évaluation des attentes des cadres supérieurs et l'obtention des commentaires des membres de l'équipe. Un leadership fort passe par l’écoute. C’est pourquoi les premières semaines dans un nouveau poste sont essentielles pour poser des questions, gagner le respect, minimiser la résistance de vos anciens coéquipiers au changement et adopter le style de leadership approprié.
