La diversification est une forme de stratégie d'entreprise conçue pour améliorer les opportunités de croissance et de rentabilité. Les entreprises peuvent diversifier leurs activités en proposant de nouveaux produits aux clients existants ou en pénétrant de nouveaux marchés avec des produits existants ou de nouveaux produits. Une stratégie de diversification réussie peut aider une entreprise à augmenter ses ventes et son chiffre d’affaires, ainsi qu’à augmenter sa part de marché.
Considérations financières
L'introduction de nouveaux produits ou la modification de produits existants peut générer de nouvelles sources de revenus et augmenter le chiffre d'affaires global et les bénéfices. La diversification d'une gamme de produits peut également donner à une entreprise des marges plus élevées par rapport aux produits existants. Entrer dans de nouveaux marchés où il y a peu de concurrence peut permettre à une entreprise de fixer des prix permettant de gagner des parts de marché sans sacrifier les marges bénéficiaires. Cependant, la diversification entraîne également des coûts de développement, de vente et de marketing. Si ces coûts dépassent les revenus potentiels et les gains de profit, la diversification peut être un désavantage. La diversification peut également détourner les investissements et les fonds d’exploitation des activités existantes, limitant ainsi la croissance potentielle dans ces domaines.
Contraintes de ressources
La diversification nécessite également des ressources de gestion et opérationnelles supplémentaires. Une diversification réussie peut permettre de mieux utiliser les ressources existantes d’une entreprise. Par exemple, une entreprise qui pénètre de nouveaux marchés avec des produits existants utilise de manière plus productive ses ressources de vente, de marketing et de fabrication. Cependant, la diversification sur de nouveaux marchés avec de nouveaux produits ou le développement de nouveaux produits pour les marchés existants peut nécessiter des compétences que l’entreprise ne possède pas ou mettre à profit les ressources existantes. Les entreprises qui essaient de vendre sur de nouveaux marchés en utilisant une équipe de vente existante peuvent s’avérer incapables de fournir un niveau de service cohérent à l’ensemble de la clientèle, ce qui pourrait entraîner un mécontentement et des pertes.
Perceptions des intervenants
Les entreprises sont surveillées par de nombreux groupes de parties prenantes, notamment des clients, des fournisseurs, des employés, des investisseurs et des analystes. Une stratégie de diversification peut générer des perceptions positives en montrant qu’une entreprise est innovante et ambitieuse. Une diversification réussie peut contribuer à attirer de nouveaux investisseurs, fidéliser les employés et nouer de solides relations avec les analystes du secteur. Sur le plan négatif, la diversification peut susciter des inquiétudes parmi les clients existants, à savoir que la société est moins intéressée par leur activité et que ces clients peuvent rechercher d'autres fournisseurs. Un échec de la stratégie de diversification peut avoir un impact négatif sur la réputation d’une entreprise et nuire aux relations avec les investisseurs et les analystes, ainsi qu’affaiblir le moral des employés.
Impact sur le risque
Le choix de différentes stratégies de diversification peut augmenter ou réduire le risque d’une entreprise. L'entrée sur un nouveau marché, par exemple, peut réduire le risque de perte de revenus en raison d'un ralentissement des secteurs existants. Toutefois, si la nouvelle stratégie de marché échoue, cela peut accroître le risque de réduction des bénéfices, car la société aura engagé des coûts supplémentaires sans générer de gain de revenu supplémentaire. Une stratégie de diversification permettant à une entreprise d'opérer sur plusieurs marchés réduit le risque d'échec global. Toutefois, compte tenu des besoins de gestion et de ressources liés aux activités sur plusieurs marchés, les entreprises peuvent ne pas se concentrer sur leurs secteurs les plus rentables.
