En tant que propriétaire d’entreprise, vous n’opérez pas en vase clos. Un grand nombre de vos décisions d’affaires, chez qui vous avez embauché jusqu’à l’implantation de vos bureaux, affectent l’environnement social et culturel dans lequel vous évoluez. Si vous développez vos activités dans d’autres pays, vous vous exposez à des risques culturels et sociaux encore plus importants. Connaître les risques à l’avance peut vous aider à résoudre les problèmes afin que votre entreprise puisse continuer à fonctionner en douceur, sans interférences ni complications.
Emplacement, emplacement, emplacement
Vous prenez des décisions importantes en vous basant sur des études de marché pour trouver le lieu le plus efficace pour votre entreprise. Cela prend souvent en considération le trafic piétonnier et de passage, la facilité d'accès et la clientèle cible. Mais d'autres risques doivent également être pris en compte. Vous devez vous attaquer à des problèmes tels que les conséquences éventuelles de l’ouverture de votre entreprise sur le patrimoine historique d’un quartier ou l’impact négatif du site sur l’environnement. De plus, déterminez si votre entreprise convient bien à la structure sociale qui anime actuellement la région.
Risques réels ou imaginaires
Très souvent, les risques auxquels vous êtes confrontés ne sont pas toujours réels, mais font simplement partie des caractéristiques d’un domaine qui finit par créer la perception d’un conflit, ce qui pourrait affecter votre entreprise. Par exemple, si vous envisagez d’ouvrir un magasin à grande surface ou une franchise dans une région rurale qui comptait traditionnellement sur de petites entreprises pour fournir les produits et services de la communauté, vous courez le risque de ne pas être accepté dans cette communauté. Une mauvaise presse et de mauvaises relations au sein de la communauté peuvent résulter de la non prise en compte du tissu social de la communauté dans laquelle vous envisagez d'opérer.
Différence de culture
Transférer votre entreprise sur des marchés étrangers crée un tout nouvel ensemble de risques sociaux et culturels: parler trop ou ignorer les coutumes locales peut vous coûter une grosse affaire. Selon le Foreign Investment Group, les propriétaires d’entreprise ont traditionnellement laissé la tâche de mieux connaître les locaux à leur service des ressources humaines et non plus intégrés dans leurs plans stratégiques. En ne tenant pas compte des cultures des nouveaux marchés et en ne les comprenant pas à fond, vous risquez d'aliéner vos clients et de perdre des gains importants.
Risques numériques sur les radars sociaux
S'il n'y a pas assez de risques culturels et sociaux inhérents aux communautés physiques dans lesquelles vous exercez vos activités, vous trouverez une pléthore de risques sur le marché virtuel. Les médias sociaux sont devenus tellement omniprésents dans la société que les propriétaires d'entreprise ne peuvent ignorer les risques liés à leur entrée dans l'univers numérique, que ce soit par choix ou accidentellement. Vous devez protéger votre réputation et votre marque lorsque vous entrez dans l'arène des médias sociaux, souvent avec peu de contrôle sur les résultats finaux. De plus, grâce à l'exposition numérique sur les plateformes de médias sociaux, vous donnez à vos concurrents une vision plus large de vos stratégies et de vos mouvements.
