La plupart des processus peuvent être affichés visuellement à l'aide d'un organigramme. Le concept de l’organigramme était autrefois lié au domaine du développement logiciel, où il était nécessaire d’analyser les algorithmes en cours de programmation. Étant donné qu'un processus peut être considéré comme une sorte d'algorithme, la pratique s'est répandue dans le monde des affaires. Les graphiques sont construits pour montrer où les actions doivent être prises, où les décisions doivent être prises et ce que les résultats de ces décisions pourraient signifier. Une fois que vous avez appris à lire les symboles, la lecture et la mise en œuvre d'un processus à partir d'un organigramme deviennent faciles.
Localisez le début du processus. Ce sera normalement un objet en forme de capsule avec le mot "Démarrer" à l'intérieur, bien que parfois, ce symbole soit omis et la première étape du processus soit représentée comme point de départ. Suivez la flèche jusqu'à la case suivante.
Identifiez le type de boîte à laquelle la flèche mène. Traditionnellement, les rectangles et les rectangles arrondis représentent les étapes du processus et les étapes alternées, respectivement, et les losanges représentent les points de décision. Pour la plupart des organigrammes de processus, ce sont les seuls symboles que vous verrez.
Effectuer l'action requise dans le bloc. Si vous ne faites que lire le tableau, effectuez la tâche mentalement et passez au bloc suivant. Si le bloc est un point de décision, choisissez l'une des options disponibles et suivez la flèche correspondant à cette option. Revenez plus tard et suivez l’autre option.
Répétez le processus d'identification et d'exécution jusqu'à ce que vous ayez couvert l'ensemble du processus.
