Les évaluations de performance peuvent souvent entraîner beaucoup de stress pour les employés et les gestionnaires, mais cela est largement inutile. Tout examen de performance vise à informer un employé de la manière dont il gère le travail pour lequel il a été engagé. Un bon manager prend le temps, lors d’une évaluation des performances, de féliciter un employé pour les aspects de son travail qu’il a réussi. Les mauvaises performances doivent être traitées avec un degré de compréhension mais en insistant fermement sur l’utilisation de meilleures pratiques de travail.
Les fonctions
Les évaluations de rendement sur le lieu de travail peuvent remplir différentes fonctions dans la relation gestionnaire-employé. Les évaluations de performances permettent au responsable de contrôler les performances de ses employés de manière proactive au lieu de réagir à une performance médiocre ou simplement d’espérer qu’un travail supérieur à la moyenne sera effectué de manière autonome. Les revues de performance peuvent également soulager le stress des employés en leur communiquant leurs attentes. Un responsable qui effectue des examens de performance peut mieux voir où se chevauchent des emplois sur le lieu de travail et peut éliminer ou modifier les responsabilités des employés pour en tenir compte. L’évaluation des performances a également pour objet de discuter du développement des carrières et des compétences et d’obtenir le point de vue du personnel pour les futures décisions de gestion.
Employé
Une évaluation de la performance part du principe que l’employé est disposé et capable d’améliorer les défauts au travail pour le bien de lui-même et de l’entreprise. Au-delà de la communication des attentes de base concernant les performances des employés, un examen des performances peut aider un employé à trouver de meilleures façons de faire son travail ou peut corriger des actions inutiles qui les empêchent de travailler de manière efficace. Souvent, des évaluations de performances exceptionnelles peuvent entraîner une augmentation des bonus et du salaire. récompenser les employés de cette manière augmente les chances qu’ils s’adaptent au feedback de la direction.
Organisation
Du point de vue de l'entreprise, l'évaluation des performances tient un employé responsable de ses habitudes de travail. Lorsque les employés ne sont pas tenus pour responsables, une situation connue sous le nom de "non-alignement des responsabilités et des obligations redditionnelles" peut se produire. Sans un examen minutieux du rôle de chaque employé dans l'organisation, les employés risquent de ne pas être motivés pour travailler plus fort. Les licenciements sont autorisés à s’épanouir, faisant perdre du temps et de l’argent. Les organisations peuvent utiliser les rapports créés par les évaluations de performance pour prendre des décisions éclairées en matière de planification de la relève, de promotion et de perfectionnement des employés.
Évaluation et commentaires
Une évaluation du rendement doit inclure à la fois une période d’évaluation et une certaine forme de rétroaction des employés. L'évaluation devrait inclure un examen sur le lieu de travail des habitudes de travail d'un employé ainsi qu'une brève session d'entretien sur le sujet du travail de l'employé. Une évaluation empirique sur 60 jours de l'employé sur le lieu de travail, comprenant uniquement un examen de l'efficacité du travail de l'employé, constitue une règle de base pour la période d'évaluation.
Une session de feedback devrait avoir lieu dans un espace privé où la communication peut être honnête et ouverte. Une analyse critique du travail d'un employé est à prévoir, mais elle devrait être associée à des suggestions spécifiques d'amélioration des employés pour ne pas décourager les employés. Les commentaires sur l'évaluation des performances ne sont pas destinés à surprendre les employés, car ils sont basés sur le travail quotidien qu'ils effectuent année après année.
