Les dirigeants sont en mesure d'influencer et de guider les personnes qui les composent, ce qui permet à une organisation de devenir plus efficace dans la réalisation de ses objectifs. Les styles de leadership sont influencés par des facteurs externes tels que l'environnement organisationnel, la démographie, les caractéristiques du personnel, les ressources, les facteurs économiques et politiques, la technologie et la culture de l'organisation.
Environnement organisationnel
Les organisations ont leur propre environnement de travail avec ses propres valeurs, héritage des anciens dirigeants, ainsi que des leaders actuels. Ces valeurs sont le soin que l'organisation apporte aux investisseurs, aux clients, au personnel et à la communauté, et elles déterminent la manière dont l'entreprise sera gérée. Les objectifs, les valeurs et les concepts qui définissent les produits ou services constituent la personnalité de l’organisation.
Ressources organisationnelles
Les dirigeants dépendent de ressources organisationnelles telles que le personnel, la technologie, les finances et les ressources matérielles pour atteindre leurs objectifs. Le succès de la gestion dépend de la qualité de l’acquisition et de l’utilisation des ressources.
Rôles des employés
Lorsqu'un employé assume un rôle dans une organisation, son poste est défini par les tâches et les responsabilités qu'il doit assumer vis-à-vis des autres. Les employés ont des niveaux de maturité variables dans leur approche des tâches et des relations qui ont une incidence sur le style de leadership nécessaire pour les guider. Les employés affectent également l’organisation par leur éthique de travail et leurs valeurs personnelles. Les rôles comportent des pièges et des obstacles que les dirigeants doivent reconnaître et réduire pour aider le personnel à accomplir ses tâches.
Culture organisationnelle
La culture d'une organisation est une combinaison de ses fondateurs, de ses dirigeants passés et actuels, de son histoire et de ses crises. La culture est difficile à changer, car elle est le résultat d’informations et de systèmes formels, de traditions, de coutumes et de règles officielles qui représentent l’image de soi et les attentes partagées de l’organisation. Les rites établis, tels que les rituels, les routines et une façon de faire définie, ont une incidence sur les normes de l'entreprise, telles que la qualité du travailleur et sa capacité à réagir de manière appropriée en toutes circonstances.
Facteurs sociologiques
Les dirigeants doivent comprendre la composition démographique et la culture des clients de l’organisation et les tendances du marché pour concevoir des produits et des services destinés à des populations particulières.
Facteurs économiques et politiques
Les dirigeants doivent se renseigner sur leurs fournisseurs, leurs clients et leurs concurrents pour déterminer les facteurs économiques et politiques actuels qui affectent le marché. Ces facteurs influencent la manière dont les dirigeants atteignent leurs objectifs.
La technologie
La technologie peut changer radicalement l'environnement des entreprises, du jour au lendemain. Les dirigeants doivent adapter leurs styles de gestion pour aider l'entreprise à s'adapter à la technologie. La recherche et le développement aident les dirigeants à créer de nouvelles techniques innovantes facilitant les opérations.
