Que vous écriviez une lettre officielle ou un mémo rapide, la manière dont vous formatez et rédigez ces communications en dit long sur votre professionnalisme. Une fois que vous maîtrisez chaque style, vous pouvez écrire aux associés, aux clients et aux fournisseurs de manière à communiquer clairement tout en maintenant une réputation d'écrivain professionnel.
Format et ton de lettre d'affaires
Les lettres commerciales commencent par des en-têtes contenant le nom de votre entreprise, son adresse et la date. L'adresse du destinataire vient ensuite, puis la salutation. Le corps contient trois à cinq paragraphes, suivis d'une clôture du type "sincèrement". Vous signez ensuite votre nom et vous le tapez sous la signature. Ces éléments sont placés à gauche dans le style de bloc, sans indentation. Un style de bloc modifié autorise les paragraphes en retrait avec tout le reste à plat. Cette présentation convient aux communications professionnelles très professionnelles qui ont un ton sérieux.
Mémo Apparence et voix
Les mémos utilisent des approches informelles. Un mémo a trois lignes: "Pour" "De" et "Re". Le sujet du mémo est écrit en "Re." Le format du corps ressemble à celui d'une lettre. Vous n'avez pas besoin de signer un mémo, cependant, et le ton peut être conversationnel, sans inclure les expressions familières. Cela fonctionne pour les communications internes aux destinataires qui travaillent pour votre entreprise et connaissent le sujet.
