La manière dont vous terminez une lettre commerciale fait plus que démontrer que vous savez utiliser la signature commerciale appropriée pour votre correspondance. Il peut donner le ton pour une interaction future avec le lecteur. Que vous écriviez un mot de remerciement pour convaincre un responsable du recrutement que vous êtes le candidat idéal pour le poste ou que vous demandiez par écrit de demander le remboursement d'un abonnement que vous avez oublié d'annuler avant l'expiration de la période d'essai, vous avez plusieurs possibilités pour terminer une lettre. Mettre fin à votre correspondance de la bonne manière peut déterminer le résultat.
Qu'est-ce que la correspondance commerciale?
La communication d'entreprise peut aller d'une lettre présentant vos compétences et qualifications à un employeur potentiel, en passant par la résolution ou le règlement d'une question financière. Ce type de correspondance est généralement une communication formelle qui nécessite une salutation de fin et de fin. Ce qui est important, c'est que la fin de la lettre d'affaires ne soit pas simplement les mots que vous utilisez directement au-dessus de votre signature. Lorsque vous décidez comment mettre fin à votre lettre commerciale, cela commence par le dernier paragraphe ou les dernières phrases de votre lettre. Réfléchissez à la manière dont vous devriez présenter vos dernières pensées et au ton que vous devriez utiliser. Selon le sujet, il existe plusieurs façons de terminer votre lettre avant même de penser à la signature de la lettre commerciale ou aux salutations de clôture.
Fin toujours sur un positif
Utilisez toujours le dernier paragraphe pour réitérer votre position et restez positif. Si vous écrivez à un employeur éventuel, votre dernier paragraphe pourrait réaffirmer votre intérêt pour l'entreprise et pour la planification d'un entretien personnel. Par exemple, vous pouvez écrire: "Merci de me considérer pour le poste de département de comptabilité. Je suis impatient de passer un entretien personnel afin de discuter de mes qualifications et de la meilleure façon de répondre aux besoins de votre département." Si vous écrivez pour suggérer une solution à une affaire, votre dernier paragraphe pourrait réaffirmer que vous êtes ouvert à la négociation et recherchez un résultat mutuellement bénéfique, par exemple: "Je vous remercie d’avoir envisagé les options que j’ai présentées ci-dessus pour résoudre ce problème. Je suis certainement ouvert à la négociation d’une solution gagnant-gagnant et j’attends notre conversation avec impatience."
Salutations de clôture
Utiliser des salutations de clôture telles que "Bien à vous", "Cordialement" ou "Sincèrement" sont généralement celles que les gens utilisent pour mettre fin à une entreprise et lui faire signer une lettre. Une salutation de clôture comme "Cheers" ou "Ciao" sert à clôturer une lettre à des amis. "Warm regards" et "Kind regards" conviennent aux salutations finales si vous avez avec le lecteur une relation qui dépasse les relations d'affaires. "Best regards" est une signature professionnelle et est moins personnel que d'utiliser les mots "chaleureux" ou "gentil".
