L'un des modèles de gestion les plus répandus aujourd'hui, le leadership transformationnel repose sur la capacité d'inspirer et de motiver. Il est basé sur des recherches associant le charisme et le leadership, menées initialement par Max Weber en 1948 et développées par Sir McGregor Burns dans les années 1970. Le modèle est structuré autour de quatre concepts ou styles clés, souvent appelés "les quatre": influence idéalisée, motivation inspirante, considération individuelle et stimulation intellectuelle.
Influence idéalisée
L'influence idéalisée, dans sa forme la plus élémentaire, signifie devenir un modèle. Les leaders transformationnels démontrent les actions souhaitées en les réalisant chaque jour. Parfois qualifiée de "marcher dans la conversation", l'influence idéalisée renvoie aux recherches originales de Max Weber sur les héros charismatiques. Weber a découvert que les leaders les plus efficaces de l'histoire étaient perçus comme les meilleurs dans leur travail, un idéal auquel aspirent les employés ou les suiveurs. Le leadership transformationnel applique ce concept au personnel.
Motivation inspirante
La motivation inspirante nécessite un engagement envers une vision organisationnelle partagée. Les leaders en transformation incitent les employés à travailler plus fort et plus intelligemment pour réaliser cette vision. Le succès dans cette dimension nécessite un certain niveau de charisme afin de développer l’influence en action. Les dirigeants créent une atmosphère de travail d'équipe qui encourage les collaborateurs à agir afin de concrétiser la vision globale de l'entreprise. Alors que l’influence idéalisée favorise la vision et montre la bonne façon d’agir, la motivation inspirante encourage les employés à prendre des mesures concrètes pour faire de cette vision une réalité.
Considération individualisée
Presque chaque organisation - explicitement transformationnelle ou non - utilise une considération individualisée sous une forme ou une autre pour enseigner ou améliorer les compétences requises pour réussir. Le coaching, le mentorat et le conseil sont tous des exemples de considération individualisée. Le leadership transformationnel met au défi les dirigeants d'identifier et de répondre aux besoins des employés afin d'améliorer l'organisation dans son ensemble. L’objectif est de découvrir et d’exploiter les compétences essentielles des employés pour constituer un atout pour la réalisation de la vision organisationnelle. Cela nécessite une compréhension de base des besoins et des motivations des employés.
Stimulation intellectuelle
La stimulation intellectuelle reconnaît que sans créativité et innovation, le succès à long terme est impossible. Les leaders transformationnels encouragent les nouvelles idées et les approches novatrices des problèmes organisationnels existants. La remise en question des notions de longue date est encouragée plutôt que punie. Les gestionnaires facilitent la stimulation intellectuelle en exigeant continuellement de meilleures performances et de meilleurs résultats. Dans une organisation idéale, dotée des outils nécessaires pour relever ces défis, les employés proposent des solutions innovantes qui permettent à l’entreprise de dépasser les attentes et de surpasser celle de ses concurrents.
