Un webinaire est un séminaire qui se tient en ligne. Les webinaires peuvent être organisés à l'aide de divers logiciels et outils. Les participants et les responsables peuvent ensuite se connecter via Internet pour des formations, des conférences ou une collaboration sur un projet. Les webinaires peuvent réunir un groupe de personnes venues de régions éloignées du monde, mais ce type de technologie présente également des inconvénients importants.
Une fonction
Différents outils peuvent être utilisés pour organiser un webinaire. L'hôte du webinaire doit disposer d'une connexion Internet, d'un téléphone et d'un logiciel de webinaire. Les participants à un webinaire se connecteront à un site Web prédéterminé et se connecteront à la session du webinaire. Ils devront peut-être aussi appeler le webinaire par téléphone pour entendre le présentateur. Le webinaire se déroulera ensuite en ligne et le présentateur exposera ses points sur la page Web, pendant que les participants écoutent et regardent. Certains programmes de webinaires permettront également aux participants de «lever la main» en cliquant sur un bouton qui avertira l'instructeur, ou ils pourront éventuellement taper leurs questions dans une boîte de discussion. Certains présentateurs organisent également une session de questions-réponses verbale via la téléconférence pendant ou après le webinaire.
Interaction
L'un des inconvénients des webinaires est que l'instructeur est souvent un peu plus qu'une voix à l'autre bout de la ligne téléphonique. L’instructeur ne peut pas évaluer le niveau de compréhension de ses participants car elle ne peut pas voir leurs expressions et les participants risquent de perdre un peu de leur enthousiasme pour le sujet s’ils ne peuvent pas voir le visage de l’instructeur. La communication dans les webinaires est généralement très structurée et, bien que l'instructeur puisse répondre aux questions, les participants ne peuvent pas se parler pour échanger des idées ou échanger des idées. Il existe un niveau de synergie qui peut être trouvé au sein d'un groupe qui interagit et partage en personne et qui est perdu par téléphone ou en ligne.
Expérience
Bien qu'un webinaire puisse clairement communiquer de nombreux sujets techniques, cette forme de communication peut s'avérer insuffisante lorsqu'il s'agit d'autres sujets. Une collaboration sur la meilleure technique de marketing pour un nouveau produit peut perdre beaucoup de son enthousiasme lorsque les participants ne peuvent pas tous échantillonner le produit. Une expérience de chimie peut être clairement expliquée dans un webinaire, mais elle ne peut pas être réalisée par les participants. Les images et les graphiques ne peuvent pas toujours transmettre les mêmes informations que l'exploration tactile d'un sujet. Les webinaires limitent considérablement la capacité à mettre en pratique et à affiner de nouvelles compétences ensemble ou à renforcer le sujet avec une expérience pratique.
Emplacement
Bien que les webinaires puissent réunir des personnes de partout dans le monde, les participants à un webinaire sont souvent distraits par d'autres activités au bureau ou à la maison où ils se trouvent. La fin de la ligne téléphonique des participants est souvent mise en sourdine afin que les bruits de fond provenant de plusieurs endroits ne gênent pas la classe. La nécessité de cette pratique, cependant, montre clairement à quel point il est courant pour un participant à un webinaire de poser son téléphone et de traiter avec un collègue qui est venu à son bureau avec une question. En plus des distractions en face à face, les participants au webinaire écrivent et répondent souvent aux courriers électroniques lorsqu'ils les reçoivent, le webinaire se déroulant à l'arrière-plan de leur bureau.
Considérations
Malgré les inconvénients des webinaires mentionnés ci-dessus, ce moyen de communication ne doit pas être totalement ignoré. Les webinaires sont très efficaces pour démontrer l'utilisation de logiciels ou d'autres applications informatiques. Lorsque le sujet ne nécessite aucune expérience pratique pour une compréhension complète de la question, un webinaire peut atteindre des participants qui pourraient autrement ne pas être en mesure de participer à un séminaire. À mesure que la technologie évoluera, les webinaires pourront également surmonter plus facilement certaines de leurs limites actuelles. Par exemple, un webinaire avec vidéoconférence peut permettre de surmonter les contraintes liées à l'impossibilité de voir votre instructeur ou votre public. Les webinaires peuvent également être utilisés efficacement pour communiquer les connaissances de base relatives à un sujet, les réunions en face à face fournissant un suivi permettant une plus grande interaction une fois que le groupe a été mis au courant du sujet. Malgré les inconvénients, un webinaire peut être un outil d’apprentissage efficace s’il est utilisé dans le bon contexte. Une bonne compréhension de certains pièges courants peut aider l’instructeur à travailler plus dur pour les surmonter et à fournir une expérience d’apprentissage de qualité.
