"Partage d'esprit" est une approche permettant de mesurer la façon dont les consommateurs perçoivent des marques spécifiques au sein d'une catégorie de produits. Si un consommateur pense plus souvent à la marque X que la marque Y lors de l'achat d'un potage, par exemple, la marque X a acquis une plus grande part d'esprit. Un objectif important des équipes marketing est de créer et de protéger une part d’esprit grâce à un positionnement et à une communication efficaces.
Positionnement de la marque
Selon le cabinet de conseil Brand Institute, le positionnement de la marque est «l'espace mental qu'une marque doit occuper dans l'esprit du public cible». Pour maximiser sa part des idées, l'équipe marketing doit convaincre les consommateurs que la marque offre la meilleure combinaison de fonctionnalités et d'avantages. qui répondent à leurs besoins. La communication seule ne peut pas maximiser la part d’esprit. L’expérience du consommateur dans l’achat et l’utilisation de la marque renforce d’autres qualités.
Image
La cohérence de l'image et de l'expérience est essentielle pour améliorer la part d'esprit. Selon le cabinet de conseil Mind / Share, «les produits sont achetés pour ce qu'ils veulent dire, pas pour ce qu'ils font.» Les responsables marketing doivent développer une identité de marque et un programme de communication qui présentent et renforcent le même message de marque de manière cohérente sur tous les médias.
En tête
Pour les spécialistes du marketing, le défi consiste à créer une marque "prioritaire". D'après le site Internet Economy Watch, les consommateurs ne pensent qu'à un nombre limité de marques lorsqu'ils envisagent une catégorie de produits. Construire une marque leader dans la catégorie signifie atteindre le statut de tête d'esprit avec le plus grand nombre de consommateurs. Certaines marques, telles que Hoover, Aspirin ou Kleenex, ont atteint un tel statut dans leurs secteurs qu’elles sont devenues des termes génériques pour leurs catégories.
Part de marché
La part d’esprit n’est pas nécessairement égale à la part de marché. Selon le Branding Glossary du Brand Channel, «la part de marché mesure la largeur de la position d'une entreprise sur le marché, on peut dire que la part d'esprit en mesure la profondeur». Cependant, la construction d'une marque prioritaire soutient et facilite d'autres activités de marketing, car la notoriété et la préférence des consommateurs pour la marque sont déjà élevées.
Leadership éclairé
Dans le marketing interentreprises, les équipes marketing ont pour objectif d’accroître leur part d’esprit en exploitant des programmes de leadership éclairé. En publiant des documents de discussion ou des articles faisant autorité sur des questions importantes pour leur secteur de marché, ils visent à positionner leur organisation en tant qu'expert du secteur. Cette réputation renforce la confiance des clients, contribuant à créer un statut prioritaire.
