Votre entreprise a-t-elle fermé un itinéraire de livraison empruntant une route à péage ou un pont? La fermeture du compte E-ZPass ou du transpondeur associé au véhicule assurera que votre entreprise comptabilise correctement les équipements et ne fera pas face à des frais inutiles à l'avenir. Si vous ne disposez pas d'un centre de service clientèle à proximité pour fermer votre compte en personne, résiliez votre compte en envoyant un formulaire par la poste à l'agence appropriée.
Fermeture d'un compte
Visitez le site Web du bureau E-ZPass de votre état ou de votre région ou son équivalent, tel que le programme Illinois I-Pass. Dans la FAQ sur le site Web ou dans le répertoire de votre compte, recherchez un lien spécifiant les instructions pour la fermeture de votre compte. Ces services vous permettent de gérer la clôture par courrier, mais nécessitent la soumission d'un formulaire dédié qui requiert, au minimum, votre numéro de compte, votre nom et votre adresse. Certains services demandent également le nombre de transpondeurs individuels et vous demandent d’indiquer un mode de paiement pour tout montant dû dépassant le solde du compte. Le formulaire fournira une adresse d'expédition pour votre demande.
Éliminer un transpondeur
Si votre entreprise gère plusieurs transpondeurs E-ZPass, vous pouvez facilement éliminer un transpondeur desservant un seul itinéraire tout en maintenant votre compte. Les fonds pour un répéteur individuel proviennent d'un compte global E-ZPass. L'élimination d'un transpondeur ne ferme pas le compte parent. Toutefois, dans certains cas, les frais courants sont réduits car le montant de réapprovisionnement de votre compte est basé sur le nombre de répéteurs utilisés.
Retour de l'équipement
Lorsque vous envoyez votre formulaire de fermeture de compte, le transpondeur que vous renvoyez - ou tous les transpondeurs affectés au compte que vous fermez - doit être renvoyé. Afin d'empêcher votre E-ZPass d'enregistrer les transactions en transit, expédiez le transpondeur dans son emballage d'origine ou dans un papier aluminium. E-ZPass recommande également de renvoyer les unités avec un service de confirmation de livraison qui fournit une preuve de livraison, tel qu'un courrier certifié ou une confirmation de signature. Conservez la preuve de livraison dans vos fichiers. Une fois le transpondeur et votre formulaire reçus et traités, E-ZPass remboursera le solde de votre compte sur la carte de débit ou de crédit enregistrée.
Garder un œil sur les transactions futures
Sans compte E-ZPass, votre entreprise devra s'acquitter de frais de péage par trajet pour tous les trajets futurs. Pour rester au courant des coûts, assurez-vous que les conducteurs qui traversent une région à péage obtiennent les modifications appropriées fournies par votre société ou une feuille de journal pour documenter les coûts en vue d'un remboursement ultérieur.
