Au fur et à mesure que les technologies de l'information occupent une place de plus en plus courante dans les fonctions de l'entreprise, de nombreuses entreprises ont de plus en plus de difficultés à évaluer la relation entre projets informatiques, opérations et fonctions de l'entreprise. La grille stratégique offre un moyen de simplifier l'évaluation.
La grille stratégique
La grille stratégique comprend quatre quadrants - stratégique, usine, rotation et support - séparés par un axe x et un axe y de base. L’axe horizontal ou axe des x concerne la relation de l’informatique avec la stratégie de l’entreprise. L’axe des ordonnées ou l’axe des y se concentre sur les relations entre l’informatique et les opérations commerciales. Les projets et initiatives informatiques, actuels ou proposés, sont placés sur la grille en fonction de leur impact attendu. Les initiatives informatiques à faible impact stratégique et opérationnel ont atterri en bas à gauche: le quadrant de support. Les initiatives informatiques qui jouent un rôle essentiel dans la stratégie et les opérations vont en haut à droite: le quadrant stratégique. Le quadrant supérieur gauche ou usine regroupe des projets informatiques facilitant les opérations, tels que la fabrication contrôlée par ordinateur, mais ayant un impact limité sur la stratégie de l'entreprise. Le quadrant inférieur droit ou retournement est réservé aux projets qui utilisent l'innovation technologique pour générer un avantage stratégique, mais dont l'impact sur les opérations est minimal.
Les usages
La grille stratégique offre à la fois à la direction informatique et à la direction un moyen facile de mesurer l’importance d’un projet informatique donné. Cela leur permet de prendre de meilleures décisions, notamment s'il est plus rentable d'externaliser une fonction informatique particulière ou de la garder en interne. Par exemple, une entreprise peut penser qu'elle peut économiser de l'argent en externalisant la maintenance sur son forum client, qui entre probablement dans le quadrant de support, plutôt que de le conserver en interne.
